# Business Studies Grade 12 Eastern Cape Mock 2017 Memo (Afr)

> Grade 12 Business Studies memorandum from the Eastern Cape Mock Exam 2017 (Afrikaans), 53 pages. Read online or download the free PDF.

- Page: https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-memo-sept2017-afrikaans/288aaf6a-7e79-4850-8b58-cad69359bba4
- Updated: 2026-09-27
- Subject: Business Studies
- Grade: Grade 12
- Language: Afrikaans
- Document type: Memorandum
- Year: 2017
- Exam period: Eastern Cape Mock Exam
- Curriculum: CAPS
- Pages: 53

Breadcrumbs: [Home](https://www.hlayiso.com/) › [Library](https://www.hlayiso.com/library) › [Grade 12](https://www.hlayiso.com/library/grade-12) › [Business Studies](https://www.hlayiso.com/library/grade-12/business-studies) › [Business Studies Grade 12 Eastern Cape Mock 2017 Memo (Afr)](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-memo-sept2017-afrikaans/288aaf6a-7e79-4850-8b58-cad69359bba4)

## About this document

Business Studies · Grade 12 · Eastern Cape Mock Exam · 2017 · Afrikaans. Memorandum, 53 pages. Read online or download the PDF.

Read it free online on the page above; download the PDF from there.

## Document text

Text extracted from the PDF. Layout, diagrams and tables may not survive extraction.

### Page 1

Downloaded from hlayiso.com

                        NASIONALE
                    SENIOR SERTIFIKAAT

                           GRAAD 12

                     SEPTEMBER 2017

                   BESIGHEIDSTUDIES
                     NASIENRIGLYN

PUNTE:   300

                  Hierdie nasienriglyn bestaan uit 53 bladsye.

### Page 2

Downloaded from hlayiso.com
2                                   BESIGHEIDSTUDIES                     (EC/SEPTEMBER 2017)

 NOTAS AAN NASIENERS

 1.   Kandidate se antwoorde vir AFDELING B en C moet in volsinne wees. Dit sal
      egter van die aard van die vraag afhang.

 2.   ŉ Omvattenende memorandum word voorsien, maar dit is in geensins volledig
      nie. Behoorlike oorweging moet gegee word aan ŉ antwoord wat korrek is,
      maar:
          ŉ Ander uitdrukking gebruik as wat in die memorandum gegee word
          Uit ŉ ander bron kom
          Oorspronklik is
          ŉ Ander benadering gebruik

      LET WEL:        AFDELING A:
                      - Daar is geen alternatiewe antwoorde nie.
                      - Elke vraag het slegs een korrekte antwoord.

 3.   Neem kennis van ander verwante antwoorde wat deur ŉ kandidaat voorsien
      word en ken punte diensooreenkomstig toe. (In die geval waar die antwoord
      onduidelik is of ŉ mate van begrip aandui, moet deelpunte toegeken word,
      byvoorbeeld een punt in plaas van die maksimum van twee punte.)

 4.   Die woord ‘submaks’ word gebruik om die toekenning van punte binne ŉ vraag
      of subvraag te vergemaklik.

 5.   Die doel daarvan om punte (gelei deur ‘maks.’ in die uiteensetting van die
      punte) aan die regterkant te omkring is om konsekwentheid en akkuraatheid te
                                             FOR EDITING 10/04/2017

      verseker met die nasien van die skrifte asook met berekeninge.

 6.   In ŉ indirekte vraag moet die teorie sowel as die antwoord tersaaklik wees en
      verband hou met die vraag.

 7.   Foutiewe nommering van antwoorde in AFDELING A en B sal streng
      gepenaliseer word, daarom word korrekte nommering in alle afdelings
      sterk aanbeveel.

 8.   Geen addisionele krediet moet vir die herhaling van feite gegee word nie. Dui
      aan met ŉ H of R.

 9.   Subtotale van vrae moet in die regterkantlyn geskryf word. Omkring die
      subtotale, soos aangedui by die toedeling van punte wat aan die einde van
      elke vraag verskyn. Dit moet deur ‘maks.’ in die nasienriglyn gelei word. Slegs
      die totaal vir elke vraag moet in die linkerkantlyn langs die toepaslike
      vraagnommer verskyn.

 10. AFDELING B

      10.1 Indien, byvoorbeeld, VYF feite vereis word, sien die kandidate se
           EERSTE VYF antwoorde na en ignoreer die res van die antwoorde. Dui
           dit aan deur ŉ lyn deur die onnagesiende gedeelte te trek en gebruik die
           woord ‘gekanselleer’.

             LET WEL: Dit is slegs van toepassing waar die getal feite gespesifiseer
                      word.

Kopiereg voorbehou                                                          Blaai om asseblief

### Page 3

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)                 BESIGHEIDSTUDIES                                                 3

       10.2 Indien twee feite in een sin geskryf word, gee VOLLE krediet aan die
            kandidaat. Punt 10.1 geld steeds.

       10.3 Indien daar van kandidate verwag word om hulle eie voorbeelde/mening
            te gee, beredeneer dit ten einde die alternatiewe antwoorde te finaliseer.

       10.4 GEBRUIK VAN DIE KOGNITIEWE WERKWOORD EN TOEKENNING
            VAN PUNTE:

              10.4.1    Waar die getal feite gespesifiseer is wat vereis dat kandidate
                        moet ‘verduidelik/bespreek/beskryf’, sal dit soos volg nagesien
                        word:
                         Opskrif/Feit        2 punte
                         Verduideliking 1 punt (of soos aangedui in die
                           memorandum).
                        Die ‘opskrif’ en ‘verduideliking’ word apart gegee om die
                        toekenning van punte te vergemaklik.

              10.4.2    Indien die getal feite nie gespesifiseer word nie, moet die
                        kandidaat gelei word deur die aard van die vraag en die
                        maksimum punte wat toegeken is.

       10.5 EEN punt sal toegeken word vir antwoorde wat maklik is om weer
            te gee, wat een woord as antwoord vereis of wat direk aangehaal
            word uit ŉ scenario/gevallestudie. Dit is spesifiek van toepassing
            op AFDELING B en C.               FOR EDITING 10/04/2017

 11. AFDELING C

       11.1 Die punte-uiteensetting vir die opsteltipe-vrae is soos volg:

       Inleiding
       Inhoud                                                          Maksimum: 32
       Gevolgtrekking
       Insig                                                                8
       TOTAAL                                                               40

Kopiereg voorbehou                                                                    Blaai om asseblief

### Page 4

Downloaded from hlayiso.com
4                                  BESIGHEIDSTUDIES                      (EC/SEPTEMBER 2017)

     11.2       Insig bestaan uit die volgende komponente:

     Struktuur/Uitleg:      Is daar ŉ inleiding, inhoud, en ŉ gevolgtrekking?                    2
     Analise en             Is die kandidaat in staat om die vraag in opskrifte/sub-
     interpretasie:         opskrifte te ontleed/korrek te interpreteer sodat begrip van
                            wat gevra word, getoon word.                                         2
     Sintese:               Is daar relevante besluite/feite/antwoorde gemaak wat op
                            die vrae gebaseer is?
                            Punte behoort toegeken te word volgens die onderstaande
                            gids:
                            Geen relevante feite:          0 (Twee ‘-S’)
                            ŉ Paar relevante feite:        1 (Een ‘-S’)
                            Slegs relevante feite:         2 (Geen ‘-S’)
                            LW: 1. Indien daar geen ‘-S’ is, ken die maksimum van
                                        TWEE (2) punte toe.                                      2
                                    2. Waar ŉ kandidaat minder as 50% van die vraag
                                        met relevante feite beantwoord het, verskyn een
                                        ‘-S’ in die linkerkantlyn. In so ŉ geval word ŉ
                                        maksimum van EEN (1) punt toegeken.
     Oorspronklikheid:      Is daar bewyse van voorbeelde, aktuele inligting, huidige
                            neigings en ontwikkelings?                                          2
                                                                        TOTAAL VIR INSIG:       8
                                                                        TOTAAL VIR FEITE:      32
                                                   TOTALE PUNTE VIR OPSTEL (8 + 32)            40

     LET WEL:                               FOR EDITING 10/04/2017

     1.   Geen punte sal toegeken word vir inhoud wat herhaal word uit die
          inleiding en gevolgtrekking nie.
     2.   Die kandidaat verbeur punte vir uitleg indien die woorde INLEIDING en
          GEVOLGTREKKING nie voorkom nie.
     3.   Geen punte sal toegeken word vir ‘Struktuur’ as die opskrifte
          ‘Inleiding, Gevolgtrekking/Slot’, ens. nie ŉ verduideliking insluit nie.
     4.   Met ingang November 2017 sal ŉ kandidaat ŉ maksimum van EEN (1)
          punt vir opskrifte/subopskrifte en EEN (1) punt vir vertolking (16 of
          meer uit 32 punte) toegeken word. Dit geld spesifiek vir die ontleding
          en vertolking-deel van insig.

     11.3 Dui insig in die linkerkantse kantlyn aan met ŉ simbool, bv. (‘S, A, S en/of
          O’).

     11.4 Die komponente van insig word aangedui aan die einde van die
          voorgestelde antwoord van elke vraag.

     11.5 Sien alle relevante feite na totdat die MAKSIMUM punte vir elke
          onderafdeling behaal is. Skryf MAKS, nadat maksimum punte behaal is.

Kopiereg voorbehou                                                          Blaai om asseblief

### Page 5

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)                  BESIGHEIDSTUDIES                                              5

11.6     Aan die einde van elke opstel, dui die toekenning van punte vir feite en
         punte vir insig soos volg aan: (S – Struktuur, A – Analise, S – Sintese,
         O – Oorspronklikheid) soos in die tabel hieronder aangedui.

                         INHOUD                                         PUNTE
                           Feite                                       32 (maks.)
                            S                                              2
                            A                                              2
                            S                                              2
                            O                                              2
                         TOTAAL                                            40

11.7     Wanneer punte vir feite toegeken word, neem kennis van die submaksimum
         wat aangedui word, veral as kandidate nie van dieselfde subopskrifte
         gebruik maak nie. Onthou opskrifte en subopskrifte word aangemoedig en
         dra by tot insig (struktuur/logiese vloei/volgorde) en dui duidelikheid van
         denke aan.
         (Sien PUNTE-UITEENSETTING aan die einde van elke vraag.)

11.8     Indien ŉ kandidaat die vraag VERKEERD identifiseer/interpreteer, kry hy/sy
         steeds punte vir struktuur.

11.9     Indien ŉ ander benadering deur kandidate gebruik word, maak seker dat
         antwoorde geassesseer word in ooreenstemming met die
         puntetoekenning/subopskrifte soos in die nasienriglyn aangedui.
                                              FOR EDITING 10/04/2017

11.10    11.10.1      Ken TWEE punte toe vir volledige sinne. Ken EEN punt toe vir
                      sinsdele, onvoltooide sinne en vae antwoorde.
         11.10.2      Met ingang November 2015, sal die TWEE punte nie noodwendig
                      aan die einde van elke voltooide sing getoon nie. Punte (√) sal
                      geskei wees en langs elke feit aangedui word, bv.
                      ‘Produkontwikkeling is ŉ groeistrategie/waar ondernemings poog
                      on nuwe produkte √ in bestaande markte bekend te stel.’ √
                      Dit sal deur die aard en konteks van die vraag, sowel as die
                      kognitiewe werkwoord wat gebruik is, gelei word.

11.11    Met ingang November 2017, sal die maksimum van TWEE (2) punte vir feite
         in die memo as opskrifte getoon, nie noodwendig vir elke vraag geld nie. Dit
         sal deur die aard van die vraag bepaal word.

Kopiereg voorbehou                                                                  Blaai om asseblief

### Page 6

Downloaded from hlayiso.com
6                                 BESIGHEIDSTUDIES                                  (EC/SEPTEMBER 2017)

 AFDELING A: (VERPLIGTEND)

 VRAAG 1

 1.1 1.1.1      C √√ 21
     1.1.2      A √√ Produkpenetrasie
     1.1.3      C √√ Bevorder ekonomiese ontwikkeling, maatskaplike
                     geregtigheid, arbeidsvrede en demokrasie in die werkplek
      1.1.4     D √√ ongeperkte aanspreeklikheid en beperkte kontinuïteit
      1.1.5     A √√ dividende
      1.1.6     D √√ Awery/gemiddelde
      1.1.7     D √√ Inklusiwiteit
      1.1.8     B √√ take volgens die rolle van spanlede toe te ken
      1.1.9     C √√ Openbare betrekkinge
      1.1.10    C √√ spanwerk.
                                                                       (10 x 2)                  (20)

 1.2 1.2.1      tersiêre √√
     1.2.2      JSE √√
     1.2.3      dinkskrum √√
     1.2.4      sifting √√
     1.2.5      by √√                                                                 (5 x 2)    (10)

 1.3 1.3.1      H √√
     1.3.2      F √√
     1.3.3      E √√
     1.3.4      A √√                       FOR EDITING 10/04/2017

     1.3.5      C √√                                                                  (5 x 2)    (10)

                                                                         TOTAAL AFDELING A:        40

                                                                    UITEENSETTING VAN PUNTE
                                                                           1.1          20
                                                                           1.2          10
                                                                           1.3          10
                                                                         TOTAAL         40

Kopiereg voorbehou                                                                     Blaai om asseblief

### Page 7

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)              BESIGHEIDSTUDIES                                      7

 AFDELING B
 VRAAG 2: BESIGHEIDSOMGEWING
 2.1 Porter se Vyf Kragte/Magte
     2.1.1 Mededingende wedywering/Mag van Mededingers √√
     2.1.2 Krag/Mag/Bedingingsmag van verskaffers √√
     2.1.3 Bedreiging/Versperrings van nuwe toetreders tot die mark √√
     2.1.4 Krag/Mag/Bedingingsmag van kopers √√
     2.1.5 Bedreiging/Krag/Mag/Bedingingsmag van substitusie/substitute √√
                                                                        (5 x 2)      (10)
 2.2 Besigheidsektore
     - Primêre √ sektor
     - Sekondêre √ sektor
     - Tersiêre √ sektor
       LET WEL: Sien slegs die eerste DRIE (3) na.                        (3 x 1)      (3)
 2.3 Strategiese bestuurproses
     OPSIE 1
     - ŉ Duidelike visie, missie-verklaring √ en meetbare/realistiese doelwitte
         ingestel. √
     - Identifiseer geleenthede/swak punte/sterk punte/bedreigings √ deur
         omgewingsverkenning/situasie-ontleding. √
     - Instrumente beskikbaar vir omgewingsverkenning √ kan ŉ SWOT-/
         PESTWO-/ Porter se Vyf Kragte/Magte-model (industriële analise
         instrumente) insluit. √
     - Formuleer alternatiewe strategieë √ om op die uitdagings/verkenning
         resultate te reageer. √
                                          FOR EDITING 10/04/2017

     - Ontwikkel (ŉ) aksieplan(ne) √ wat die take wat gedoen moet word/spertye
         wat behaal moet word/hulpbronne wat verkry moet word, ens. insluit. √
     - Implementeer die verkose strategieë √ en kommunikeer dit na al die
         belanghebbendes/organiseer die besigheid se hulpbronne/motiveer die
         personeel. √
     - Evalueer, √ moniteer, √ meet strategieë voortdurend √ om sodoende
         regstellende stappe te doen. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met ŉ beskrywing van
         die strategiese bestuurproses.
                                           OF
     OPSIE 2
     - Hersien √ die visie-verklaring. √
     - Ontleed/Hersien √ die missie-verklaring. √
     - Doen ŉ ontleding √ deur PESTWO/PORTER'S/SSGB-('SWOT') modelle te
        gebruik. √
     - Formuleer ŉ strategie, √ bv. ŉ verdedigings-/afleggingstrategie. √
     - Pas ŉ strategie toe √ deur ŉ templaat, bv. ŉ aksieplan, te gebruik. √
     - Beheer/Evalueer/Moniteer die toegepaste strategie √ om gapings/
        afwykings in die toepassing te identifiseer. √
     - Doen regstellende aksie √ om te verseker dat doelstellings/doelwitte bereik
        is. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met ŉ beskrywing van die
        strategiese bestuurproses.
       LET WEL: Aanvaar stappe in enige volgorde.                          Maks.       (6)

Kopiereg voorbehou                                                      Blaai om asseblief

### Page 8

Downloaded from hlayiso.com
8                                  BESIGHEIDSTUDIES                      (EC/SEPTEMBER 2017)

2.4.1   Rolle/Funksies van SOOO’s (SETA’s) van die scenario
        - Sektorontwikkelingsplan te ontwikkel. √
        - Plan te implementeer. √
        - Leerderskappe te ontwikkel en administreer. √
        - Ondersteun die implementering van die Nasionale Kwalifikasie Raamwerk. √
        - Onderneem gehalteverskering. √
        LET WEL: Sien slegs die eerste DRIE (3) na.
                                                                            (3 x 1)              (3)
2.4.2   Doelwitte van die Wet op Vaardigheidsontwikkeling (WVO)
        - Ontwikkel die vaardighede van mense in Suid-Afrika √ om sodoende
          produktiwiteit te verbeter. √
        - Belê in opvoeding en opleiding √ van werkers. √
        - Moedig besighede aan √ om hul werkers se vaardighede te verbeter. √
        - Verbeter die kanse van voorheen benadeelde mense √ om ŉ werk te kry. √
        - Herstel die ongelykhede √ van die verlede deur onderwys en opleiding.√
        - Maak voorsiening vir die implementering van strategieë √ op ŉ nasionale,
          sektorale en werkplekvlak. √
        - Voorsien fondse vir vaardigheidsontwikkeling √ deur die heffing-
          toelaagskema en ŉ Nasionale Vaardigheidsfonds. √
        - Moedig werkers aan √ om deel te neem aan leerprogramme. √
        - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die doel van die WVO.
                                                                                Maks.            (6)
2.5     Defensiewe strategieë
        - Aflegging: √√
            Besigheid herstruktureer, √ dus personeel hoeveelhede word verminder. √
                                            FOR EDITING 10/04/2017

            Verminder die hoeveelheid produksielyne, √ mag lei tot die toemaak van ŉ
             departement. √
                                                                            Strategie (2)
                                                                       Verduideliking (1)
                                                                           Submaks. (3)
        - Ontbondeling: √√
            Nie-winsgewende afdelings √ van die besigheid word verkoop/
              uitkontraktering om die operasionele doeltreffendheid te verbeter. √
            Onproduktiewe bates word verkoop, √ om kontantvloei te verbeter.√
                                                                            Strategie (2)
                                                                       Verduideliking (1)
                                                                           Submaks. (3)
        - Likwidasie: √√
            Verkoop alle bates/stop bedrywighede √ om skuld af te betaal. √
            Geforseerde likwidasie √ mag deur krediteure as ŉ opsie gebruik word. √
                                                                            Strategie (2)
                                                                       Verduideliking (1)
                                                                           Submaks. (3)
         - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met defensiewe strategieë.
           LET WEL:         Sien slegs die eerste DRIE (3) na.                    (3 x 3)        (9)

Kopiereg voorbehou                                                          Blaai om asseblief

### Page 9

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)               BESIGHEIDSTUDIES                                        9

 2.6 Verbruikersregte
     Reg om te kies √√
     Verbruikers het die reg om:
     - Verskaffers en goedere te kies. √
     - Te soek vir die beste pryse. √
     - Goedere terug te neem wat nie veilig/stukkend is vir 'n volle terugbetaling. √
     - Goedere te verwerp wat nie dieselfde is as die bemarkte voorbeeld nie. √
     - Vaste terme ooreenkomste te kanselleer/hernu. √
     - 'n Skriftelike kwotasie en koste skatting/raming te versoek. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg om
       te kies.
                                                                                 Reg (2)
                                                                       Verduideliking (1)
                                                                           Submaks. (3)
     Reg tot privaatheid en vertroulikheid/konfidensialiteit √√
     - Verbruikers het die reg om ongewenste direkte bemarking √ te beperk of te
       keer. √
     - Hulle kan beswaar maak √ teen ongewenste promosie e-posse en telefoon
       verkope. √
     - Hulle het die reg om klagtes aan te teken/te verhoed √ dat hulle persoonlike
       inligting versprei word. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg tot
       privaatheid en vertroulikheid/konfidensialiteit.
                                                                                 Reg (2)
                                                                       Verduideliking (1)
                                                                           Submaks. (3)
     Reg op billike en eerlike transaksies √√
                                            FOR EDITING 10/04/2017

     - Verskaffers mag nie fisiese krag of teistering √ teenoor kliënte gebruik nie. √
     - Verskaffers mag nie √ misleidende of valse inligting gee nie. √
     - Besighede mag nie √ piramide- of kettingbriefskemas bevorder nie. √
     - Besighede mag nie goedere/dienste oorbespreek/oorverkoop √ en dan nie
       eerlik wees in die ooreenkoms nie. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg op
       billike en eerlike transaksies.
                                                                                 Reg (2)
                                                                       Verduideliking (1)
                                                                           Submaks. (3)
     Reg tot inligting rakende produkte en ooreenkomste/Reg tot die
     openbaarmaking en inligting √√
     - Kontrakte en ooreenkomste moet in eenvoudige taal wees √ en maklik om te
        verstaan. √
     - Besighede moet pryse volledig, √ met alle ingeslote kostes aandui, vertoon/
        bekend maak. √
     - Verbruikers mag die eenheidspryse en grootmaat pryse √ van dieselfde
        produk versoek. √
     - Indien twee pryse vir dieselfde produk aangedui word, √ moet verbruikers die
        laagste prys betaal. √
     - Besighede moet produkte en handelbeskrywings √ korrek etiketteer. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg tot
        inligting rakende produkte en ooreenkomste/Reg tot die openbaarmaking en
        inligting.

Kopiereg voorbehou                                                         Blaai om asseblief

### Page 10

Downloaded from hlayiso.com
10                                BESIGHEIDSTUDIES                       (EC/SEPTEMBER 2017)

                                                                               Reg (2)
                                                                     Verduideliking (1)
                                                                        Submaks. (3)
     Reg op billike/verantwoordelike bemarking/promosie √√
     - Besighede mag nie verbruikers mislei oor pryse, √ voordele/gebruike van
       goedere nie. √
     - Verbruikers mag aankope wat deur middel van direkte bemarking gemaak
       word, √ binne vyf dae/afkoelperiode kanselleer. √
     - Alle inligting rakende die land van herkoms/bestanddele van die produk √
       moet openbaar gemaak word. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg
       op billike/verantwoordelike bemarking/promosie.
                                                                              Reg (2)
                                                                    Verduideliking (1)
                                                                        Submaks. (3)
     Reg op billike waarde/goeie kwaliteit en veiligheid √√
     - Verbruikers het die reg om gehalte goedere en dienste √ aan te vra. √
     - Hulle het die reg om foutiewe items terug te gee √ indien die fout binne 6
       maande na die aankoop van die item voorkom. √
     - Verbruikers kan 'n ingeslote waarborg of 'n skriftelike waarborg √ ontvang. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg
       op billike waarde/goeie kwaliteit en veiligheid.
                                                                              Reg (2)
                                                                    Verduideliking (1)
                                                                        Submaks. (3)
     Reg op aanspreeklikheid van verskaffers √√
     - Verbruikers is geregtig op beskerming √ met bêrekoop ooreenkomste. √
                                            FOR EDITING 10/04/2017

     - Besighede moet kredietbewyse en vooruit betaalde dienste √ gestand
       doen. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg
       op aanspreeklikheid van verskaffers.
                                                                              Reg (2)
                                                                    Verduideliking (1)
                                                                        Submaks. (3)
     Reg op billike/regverdige en redelike bepalings en voorwaardes √√
     - Besighede moet aan verbruikers skriftelike kennisgewings van klousules
       gee √ wat tot die verbruiker se nadeel kan strek. √
     - Besighede mag nie goedere bemark of verkoop √ teen onredelike pryse
       nie. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg
       op billike/regverdige en redelike bepalings en voorwaardes.
                                                                              Reg (2)
                                                                    Verduideliking (1)
                                                                        Submaks. (3)

Kopiereg voorbehou                                                          Blaai om asseblief

### Page 11

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)                BESIGHEIDSTUDIES                                     11

          Reg op gelykheid in die verbruikersmark √√
          - Besighede mag nie toegang √ tot goedere en dienste beperk nie. √
          - Besighede mag nie die gehalte van hulle goedere√ vir verskillende
            verbruikers wissel nie. √
          - Besighede mag nie verskillende pryse vra √ vir dieselfde goedere/dienste
            nie. √
          - Besighede mag nie diskrimineer wanneer produkte en dienste in
            verskillende gebiede √ bemark word nie. √
          - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se
            reg op gelykheid in die verbruikersmark.
                                                                             Reg (2)
                                                                   Verduideliking (1)
                                                                       Submaks. (3)
                                                                              (3 x 3)        (9)

 2.7.1    Primêre doel van die Wet op BBSEB aangehaal uit scenario
         - Die ekonomiese deelname van Swartmense in die Suid-Afrikaanse
             ekonomie aan te spreek en te verbeter. √                                        (1)

 2.7.2    Pilare van BBSEB aangehaal uit scenario
          - Eienaarskap √
          - Bestuur en beheer √
          - Vaardigheidsontwikkeling √
          - Onderneming- en verskafferontwikkeling √
          - Sosio-ekonomiese ontwikkeling √
           LET WEL:    Sien slegs die eerste DRIE (3) na.                     (3 x 1)        (3)
                                            FOR EDITING 10/04/2017

 2.7.3    Instelling van die Wet op BBSEB
          - Die doel van BBSEB √ is om die rykdom breër te versprei. √
          - Met BBSEB streef die regering daarna √ om alle besighede
             (winsgewende- en nie-winsgewende besighede) te betrek. √
          - BBSEB sluit ŉ wye groep van voorheen benadeelde mense in, soos swart
             vroue, mense met gestremdhede, die jeug en mense in landelike gebiede
             insluit deur middel van sosio-ekonomiese strategieë, soos bestuur,
             eienaarskap, gelyke indiensneming, maatskaplike verantwoordelikheid,
             voorkeurverkryging en ondernemingsontwikkeling.
          - BBBSEB Breëbasis-Swart Ekonomiese bemagtiging is ŉ groeistrategie
             wat fokus op die ongelykheid in die Suid-Afrikaanse ekonomie √ deur
             meer swart bestuurslede aan te moedig, die bevordering van gelyke
             indiensneming, aanmoediging van vaardigheidsopleiding in besighede,
             die kweek van swart entrepreneurskap en die bou van ŉ swart KMMO’s
             deur middel van regstellende aksie. √
          - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die instelling van
             Breëbasis-Swart Ekonomiese bemagtiging (BBBSEB).
                                                                                Maks.        (4)

Kopiereg voorbehou                                                        Blaai om asseblief

### Page 12

Downloaded from hlayiso.com
12                                BESIGHEIDSTUDIES                     (EC/SEPTEMBER 2017)

2.7.4   Impak van Wet op Breëbasis-Swart Ekonomiese Bemagtiging (BBSEB) op
        besighede
        Positiewe/Voordele
        - Werknemers sal vaardig word, √ omdat besighede verplig is om hulle vir
           opleiding te stuur. √
        - Besighede wat voldoen aan BBSEB ten opsigte van die pilare √ sal hoog
           aangeslaan word op die SEB telkaart/kan regeringstenders kry. √
        - Moedig besighede aan om die eise van regstelling √ en gelykheid te aan te
           spreek. √
        - Voorsien ŉ verskeidenheid sakekodes √ om indiensnemings- gelykheid te
           verbeter. √
        - Voorsien geleenthede vir/Bemagtig voorheen benadeelde werknemers √ deur
           sosio-ekonomiese prosesse wat op opheffing gefokus is. √
        - Voorsien vir menslike hulpbronne ontwikkeling √ deur opleiding en
           ontwikkeling. √
        - Bevorder sake-ontwikkeling, √ deur entrepreneuriele vaardighede van
           aangewese mense te ontwikkel om hul eie besighede te begin. √
        - Besighede sal ŉ goeie oorsig kry van hul prestasie √ in terme van die
           nasionale vereistes van die land. √
        - ŉ Goeie BBSEB-telling √ sal die besigheid se beeld verbeter. √
        - Deur te fokus op BBSEB, toon die besigheid toewyding √ jeens die
           maatskaplike/sosiale/opvoedkundige/ekonomiese ontwikkeling in die
           gemeenskap/land. √
        - As die besigheid een keer bepunt is, sal hulle verstaan hoe om BBSEB-
           strategieë te ontwikkel √ wat hul BBSEB-tellings op ŉ jaarlikse basis sal
           verbeter. √
        - Frontering ('Fronting') word ontmoedig, √ omdat dit kan lei tot die
                                           FOR EDITING 10/04/2017

           diskwalifikasie van ŉ besigheid se totale telkaart/BBSEB-status. √
        - Besighede wat voldoen aan BBSEB se aandeelpryse kan moontlik styg, √
           want hulle kan meer besigheid lok/kry. √
        - Besighede wat Klein, Mikro, Medium-ondernemings (KMMOs) ondersteun, √
           kan hul eie SEB-gradering verbeter. √
        - Deur te voldoen aan BBSEB vereistes kry besighede ondervinding/
           blootstelling √ om sodoende beter werksgeleenthede/personeelontwikkeling
           te skep. √
        - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die positiewe impak
           van BBSEB op besighede.
                                             EN/OF
        Negatiewe/Nadele
        - Besighede moet deur die proses gaan waar hulle BBSEB-voldoening gemeet/
          geverifieer word √ deur ŉ onafhanklike BBSEB-verifiëringsagentskap. √
        - Besighede wat met die regering sake wil doen, √ moet hul BBSEB-status
          jaarliks laat assesseer. √
        - Voorsien vir voorkeurverskaffing, √ wat sekere besighede dus van die
          verskaffing van goedere/dienste uitsluit. √
        - Prosesse kan lei tot korrupsie/nepotisme, √ as dit nie behoorlik gemonitor
          word nie. √
        - Vele besighede is al deur SEB-graderings benadeel, √ omdat hulle nie in staat
          was om aan al die vereistes van die gradering te voldoen nie. √
        - Prosesse en prosedures kan baie duur wees vir ŉ besigheid, √ omdat daar

Kopiereg voorbehou                                                        Blaai om asseblief

### Page 13

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)                BESIGHEIDSTUDIES                                                 13

         - baie wetlike vereistes is om ŉ gradering te behaal wat voldoende is. √
         - Besighede kan groot finansiële implikasies ondervind/boetes betaal, √ as
           hulle nie voldoen aan BBSEB nie. √
         - Besighede moet geld spandeer in areas wat deur die sewe/vyf pilare van
           BBSEB vereis word √ om goeie BBSEB-graderings te kry. √
         - Beleggings-/en eienaarskapskwessies √ kan ongelukkigheid tussen huidige
           aandeelhouers veroorsaak. √
         - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die negatiewe impak
           van BBSEB op besighede.
                                                                                  Maks.                   (6)
                                                                                                         [60]

                                                                     UITEENSETTING VAN PUNTE
                                                                          2.1             10
                                                                          2.2             3
                                                                          2.3             6
                                                                         2.4.1            3
                                                                         2.4.2            6
                                                                          2.5             9
                                                                          2.6             9
                                                                         2.7.1            1
                                                                         2.7.2            3
                                                                         2.7.3            4
                                                                         2.7.4            6
                                                                        TOTAAL            60
                                            FOR EDITING 10/04/2017

Kopiereg voorbehou                                                                     Blaai om asseblief

### Page 14

Downloaded from hlayiso.com
14                                BESIGHEIDSTUDIES                    (EC/SEPTEMBER 2017)

 VRAAG 3: BESIGHEIDSGELEENTHEDE
 3.1 Vorme van eienaarskap
      3.1.1    Privaat maatskappy √√
      3.1.2    Publieke maatskappy √√
      3.1.3    Niewinsgewende maatskappy (NPC) √√
      3.1.4    Staatsbeheerde maatskappy √√
                                                                             (4 x 2)        (8)
 3.2 3.2.1     Bybetaling
               - Die betaling wat deur die versekerde gemaak moet word √ tot die
                 eis. √
               - Die bedrag wat nie deur die versekeringsmaatskappy betaal word
                 nie, √ maar die verantwoordlikheid van die versekerde. √
               - Die versekerde maak hierdie betaling √ om te voorkom dat die
                 versekerde nie onnodig eis nie. √
               - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met bybetaling.
                                                                              Maks.         (2)
      3.2.2    Premie
               - ŉ Betaling aan die versekeraar √ vir dekking gewoonlik gebaseer op
                 die versekerde waarde van die goedere en die risiko betrokke. √
               - Die bedrag geld wat maandeliks/jaarliks deur die versekerde aan
                 die versekeraar betaal word √ vir skadeloosstelling. √
               - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met ŉ premie.
                                                                              Maks.         (2)
                                           FOR EDITING 10/04/2017

 3.3 Belangrikheid van versekering vir besighede
     - Verplaas die risiko van die besigheid/versekerde √ na ŉ
       versekeringsmaatskappy/ versekeraar. √
     - Verplasing van die risiko is onderhewig aan die terme en voorwaardes√ van
       die versekeringskontrak. √
     - Beskerm die onderneming teen diefstal en verlies van voorraad en/of skade
       √ veroorsaak deur natuurlike rampe soos vloede, stormskade, ens. √
     - Die besigheid sal vergoed word √ vir versekerbare verliese. √
     - Waardevolle besigheidsbates, √ bv. voertuie/toerusting/geboue behoort
       verseker te wees teen skade en/of diefstal. √
     - Besighede is beskerm teen die verlies aan inkomste, √ bv. stakings deur
       werknemers kan lei tot miljoene rande se verliese. √
     - Beskerm besighede teen die oneerlike dade √ van werknemers. √
     - Versekering kan uitgeneem word op die lewe van vennote √ in ŉ
       vennootskap. √
     - Indien die dienste van sleutelpersoneel weens ongelukke/dood verlore
       raak, √ kan die opbrengs uit ŉ versekeringspolis aan die onderneming/
       begunstigdes uitbetaal word. √
     - Vervangingskoste van beskadigde masjinerie/toerusting is baie hoog, √ en
       daarom kan versekering sodanige kostes verminder/ dek. √
     - Beskerm die besigheid teen verliese √ as gevolg van die dood van ŉ
       debiteur/skuldenaar. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die belangrikheid van
       versekering vir besighede.
                                                                            Maks.           (5)

Kopiereg voorbehou                                                       Blaai om asseblief

### Page 15

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)                 BESIGHEIDSTUDIES                                       15

 3.4 Onderskeid tussen versekering en assuransie
                VERSEKERING                              ASSURANSIE
     - Gebaseer op die beginsel van          - Gebaseer op die beginsel van
       skadeloosstelling. √√                   sekuriteitstelling. √√
     - Dit is ŉ vorm van risikobestuur       - Dit is ŉ kontrak waar die
       waar die versekerde die koste van       versekeraar onderneem om ŉ
       ŉ potensiële verlies oordra aan ŉ       ooreengekome bedrag na ŉ
       ander entiteit vir ŉ monetêre           sekere tydperk verloop het/ met
       vergoeding bekend as ŉ premie. √√       die dood van die persoon, wat ook
                                               al eerste gebeur, sal uitbetaal. √√
     - Dit dek ŉ gespesifiseerde             - ŉ Gespesifiseerde gebeurtenis wat
       gebeurtenis wat kan plaasvind.√√        wel gaan plaasvind, maar die
                                               tydstip is onbekend. √√
     - Van toepassing op korttermyn          - Gewoonlik van toepassing op
       versekering. √√                         langtermyn-versekering. √√
     - Enige ander relevante antwoord        - Enige ander relevante antwoord wat
       wat verband hou met die definisie       verband hou met definisie van
       van versekering.                        assuransie.
                                Submaks. (2)                          Submaks. (2)
     - Voorbeeld: eiendomsversekering/       - Voorbeeld: lewensversekering/
       geld in transito/diefstal/inbraak/      uitkeerpolisse/aftree-annuïteit. √
       brand. √                              - Enige ander relevante voorbeeld
     - Enige ander relevante voorbeeld         van assuransie.
       van versekering.
                                Submaks. (1)                          Submaks. (1)
                                              FOR EDITING 10/04/2017

       LET WEL: Sien slegs die eerste voorbeeld na.

                                                                       Onderskeiding (4)
                                                                          Voorbeeld (2)
                                                                                  Maks.         (6)

       LET WEL: 1.       Die antwoord hoef nie noodwending in tabelformaat te
                         wees nie, maar die onderskeid moet duidelik wees.
                      2. Ken ŉ maksimum van TWEE (2) punte toe as die verskil nie
                         duidelik is nie./Sien of versekering of assuransie na.

 3.5 3.5.1      Vaste deposito √                                                                (1)

       3.5.2     ‘n Vaste deposito is ‘n lae risiko belegging, √ omdat beleggers
                gewaarborg/seker √ is van die finale uitbetaling van die finansiële
                instellings. √                                                                  (3)

       3.5.3    Belegging
                R25 000√ + R2 500 (R25 000 x 10%) = R27 500 √
                R27 500 + R2 750 (R27 500 x 10%)√ = R30 250 √
                R30 250 + R3 025 (R30 250 x 10%)√ = R33 275 √
                                                 OF
                P (1+i)ᶰ √√
                25 000(1+ 0,1)³ OR 25 000 (1,1)³ OR 25 000 (1,331) √√
                = R33 275 √√

Kopiereg voorbehou                                                            Blaai om asseblief

### Page 16

Downloaded from hlayiso.com
16                                   BESIGHEIDSTUDIES                    (EC/SEPTEMBER 2017)

      LET WEL: 1. Ken volpunte (6) toe as die antwoord korrek is en geen
                  bewerkinge word gewys nie.
               2. Indien bewerkinge korrek getoon is, maar die finale
                  antwoord is verkeerd, ken ŉ maksimum van VIER (4) punte
                  toe.
               3. Indien die antwoorde verkeerd is, ken ŉ maksimum van
                  TWEE (2) punte toe vir die korrekte verstaan van die konsep
                  en die metode.
               4. Indien geen bewerkinge gewys word nie en die antwoord
                  is verkeerd, word NUL punte toegeken.
                                                                        Maks.                  (6)

      3.5.4    Verskille tussen enkelvoudige en saamgestelde rente

           ENKELVOUDIGE RENTE                       SAAMGESTELDE RENTE
      Bereken op die oorspronklike          Word elke periode bereken op die
      bedrag/hoofsom √ wat belê is. √       oorspronklike bedrag/hoofsom √
                                            insluitend alle rente geakkumuleer/
                                            versamel gedurende vorige periodes. √
      Geakkumuleerde/Opgepotte rente uit Geakkumuleerde/Opgepotte rente uit
      vorige periodes √ word nie gebruik in vorige periodes √ word gebruik in
      berekeninge van die volgende periode berekenige van die volgende periode. √
      nie. √
      Koste/Geld gehef deur die lener √ op Gebaseer op die konsep om die
      die vaste bedrag vir ŉ sekere periode geakkumuleerde rente by te tel by die
      of tydperk. √                         oorspronklike bedrag/hoofsom √ en
                                             FOR EDITING 10/04/2017

      Rente gehef bly dieselfde √ vir die   rente word verdien op rente. √
      volle tydperk van die belegging. √
      Enige ander relevante antwoord wat    Enige ander relevante antwoord wat
      verband hou met enkelvoudige rente. verband hou met saamgestelde rente.
                               Submaks. (2)                             Submaks. (2)
                                                                               Maks.           (4)

               LET WEL: 1. Die verskille moet duidelik wees.
                        2. Verskille hoef nie noodwendig in tabelformaat te
                           wees nie.
                        3. Ken ŉ maksimum van TWEE 2 punte toe as die
                           verskil nie duidelik is nie./Sien of enkelvoudige of
                           saamgestelde rente na.
                        4. Aanvaar paragraafstyl antwoorde.

 3.6 3.6.1     Soort leierskapstyl
               - Burokratiese √√                                                               (2)

               Motivering
               - Die eienaar van die besigheid volg al die institusionele reëls en
                 beleide sistematies./Hy maak seker dat al die werkers hierdie reëls
                 streng na volg. √                                                             (1)
                                                                                   Maks.       (3)

Kopiereg voorbehou                                                          Blaai om asseblief

### Page 17

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)                 BESIGHEIDSTUDIES                                        17

       3.6.2    Impak van burokratiese leierskapstyl in die werkplek

                Positiewe/Voordele
                - Bestuurders verseker dat regerings reëls/regulasies √ altyd akkuraat
                  gevolg word. √
                - Werk goed as streng beheermaatreëls √ toegepas moet word van die
                  verseker hoë kwaliteit dienslewering. √
                - Verseker verantwoordbaarheid √ aan algemene publiek/kliënte. √
                - Gesondheid en veiligheid word verseker/verbeter √ in gevaarlike
                  werkplekke, bv. konstruksieterreine/myne. √
                - Volgelinge weet wat van hul verwag word, √ as gevolg van volledige
                  instruksies. √
                - Die gehalte van die werk √ kan verseker word. √
                - Streng beheer oor stelsels/prosedures, √ verseker hoë gehalte
                  uitsette. √
                - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die positiewe
                  impak van ŉ burokratiese leierskapstyl.

                                                                       EN/OF

                Negatiewe/Nadele
                - Gekompliseerde/Ingewikkelde amptelike reels √ kan onnodig/
                  tydrowend voorkom. √
                - Leiers kan mag verkry/magsbehep √ word en ander se insette
                  misken/ignoreer. √
                - Baie min ruimte vir foute, √ dus voel werkers dat hulle nie altyd met
                  respek behandel word nie. √
                                              FOR EDITING 10/04/2017

                - Gebrek aan kreatiwiteit/innovering/selfvervulling √ kan tot stagnering/
                  afname in produktiwiteit lei. √
                - Werknemers kan voel dat hulle soos voorwerpe, √ en nie soos mense
                  behandel word nie. √
                - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die negatiewe
                  impak van ŉ burokratiese leierskapstyl.
                                                                                    Maks.        (6)

 3.7 Voordele van transaksionele leierskapstyl

       - Moedig werknemers aan om hard te werk √ omdat hulle belonings sal
         ontvang. √
       - Verbeter werknemers se produktiwiteit/moraal, √ omdat hulle gemotiveerd
         voel/goed voel oor hulleself. √
       - Besigheid se doelwitte/doelstellings √ kan bereik word. √
       - Werknemers weet presies √ wat van hulle verwag word. √
       - Dissiplinêre prosedures √ word duidelik gekommunikeer. √
       - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die voordele positiewe
         van ŉ transaksionele leierskapstyl.
                                                                               Maks. (6)

Kopiereg voorbehou                                                             Blaai om asseblief

### Page 18

Downloaded from hlayiso.com
18                                BESIGHEIDSTUDIES                                       (EC/SEPTEMBER 2017)

 3.8 Maatskappy met persoonlike aanspreeklikheid (PAM)

      3.8.1    Kapitaal
               Sukses                             Mislukking
               - ŉ Groot hoeveelheid kapitaal     - Aandele is nie vrylik
                 kan bekom word √ omdat daar        oordraagbaar nie, √ so minder
                 geen beperking is op die           kapitaal van bekom word/
                 hoeveelheid aandeelhouers          Verbied deur die akte van
                 nie. √                             oprigting (MOI) om aandele aan
               - ŉ Groot hoeveelheid kapitaal       die publiek te bied, √ wat die
                 verbeter die groei √ en            hoeveelheid kapitaal wat bekom
                 bevordering in tegnologie in die   kan word vir uitbreidings
                 PAM √                              beperk. √
               - Die maatskappy kan langtermyn - Beperking van oordraagbaarheid
                 kapitaal bekom √ en het dus        van aandele √ kan mense
                 goeie langtermyn groei             ontmoedig om by die
                 geleenthede. √                     maatskappy aan te sluit. √
               - Enige ander relevante antwoord - Indien die maatskappy faal √ om
                 wat verband hou met hoe            finansiële sterk aandeelhouers te
               - kapitaal tot die sukses van PAM    lok, kan dit sy groeigeleenthede
                 kan bedra.                         belemmer. √
                                                  - Enige ander relevante antwoord
                                                    wat verband hou met die
                                                    mislukking van PAM kan bydra.
                                                                                 Maks.                           (4)
                                            FOR EDITING 10/04/2017

      3.8.2    Bestuur
               Sukses                                                Mislukking
               - Bestuur is in die bekwame                           - Die raad van direkteure kan geen
                 hande van die raad van                                persoonlike belang in die PAM hê
                 direkteure √ wat oor                                  nie, √ wat die groei en maksimum
                 vaardighede, kennis en                                wins kan belemmer. √
                 vermoëns beskik. √                                  - PAM en hul aandeelhouers is
               - Aandeelhouers kan stem                                verplig om voorsiening te maak
                 vir/aanstelling van die √ mees                        vir groot hoeveelheid vergoeding
                 bekwame direkteure om die                             vir direkteure √ om die beste
                 maatskappy te bestuur. √                              direkteure te lok. √
               - Direkteure is gesamentlik en                        - Direkteursfooie verhoog die
                 afsonderlik aanspreeklik vir al                       maatskappy se uitgawes √ wat
                 die maatskappy se skulde en                           die netto wins verminder. √
                 laste aangegaan. √ Dit forseer                      - Enige ander relevante antwoord
                 hulle om verantwoordelik op te                        wat verband hou met hoe bestuur
                 tree en hard te werk √ tot die                        tot die mislukking van PAM kan
                 sukses van ŉ maatskappy. √                            bydra.
               - Een direkteur √ kan vinnige
                 besluite neem. √
               - Enige ander relevante
                 antwoord wat verband hou
                 met hoe bestuur tot die sukses
                 van PAM kan bydra.
                                                                                                  Maks.         (4)
                                                                                                               [60]

Kopiereg voorbehou                                                                          Blaai om asseblief

### Page 19

Downloaded from hlayiso.com
(EC/SEPTEMBER 2017)           BESIGHEIDSTUDIES                                                19

                                                               UITEENSETTING VAN PUNTE
                                                                     3.1           8
                                                                     3.2           4
                                                                     3.3           5
                                                                     3.4           6
                                                                    3.5.1          1
                                                                    3.5.2          3
                                                                    3.5.3          6
                                                                    3.5.4          4
                                                                    3.6.1          3
                                                                    3.6.2          6
                                                                     3.7           6
                                                                    3.8.1          4
                                                                    3.8.2          4
                                                                   TOTAAL          60

                                      FOR EDITING 10/04/2017

Kopiereg voorbehou                                                               Blaai om asseblief

### Page 20

Downloaded from hlayiso.com
20                                BESIGHEIDSTUDIES                     (EC/SEPTEMBER 2017)

 VRAAG 4: BESIGHEIDSROLLE
 4.1 Stadiums van spanontwikkeling
     - Vorming √
     - Stormstadium/Bestorming √
     - Normering/Stel van norme √
     - Prestasie/Werkverrigting √
     - Ontbinding/Treurtydperk √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die stadiums van
        spanontwikkeling.
     LET WEL: Sien slegs die eerste DRIE (3) na.
                                                                       (3 x 1)         (3)

 4.2 Voordele van kreatiewe denke in die werkplek
     - Begin/Ontsluit besigheid se probleemoplossingsproses, √ aangesien daar
       gewoonlik meer probleme as oplossings is. √
     - Beter/Unieke/Onkonvensionele idees/oplossings √ word verkry. √
     - Kan ŉ besigheid ŉ mededingende voordeel gee √ indien
       buitengewone/unieke oplossings/idees/strategieë toegepas word. √
     - Komplekse besigheidsprobleme √ kan opgelos word. √
     - Produktiwiteit verhoog √ omdat besigheid se bestuur/werknemers vinniger
       ŉ verskeidenheid idees kan kry wat tyd en geld meer doeltreffend kan
       benut. √
     - Bestuurders/Werknemers het meer selfvertroue √ omdat hulle hul volle
       potensiaal kan bereik. √
     - Bestuurders sal beter leiers wees √ omdat hulle verandering(e) positief en
       kreatief sal kan hanteer/bestuur. √  FOR EDITING 10/04/2017

     - Bestuurders/Werknemers kan ŉ heel nuwe uitkyk ontwikkel √ wat
       toegepas kan word op enige taak(e) wat hul moet uitvoer. √
     - Lei tot meer positiewe gesindhede √ omdat bestuurders/werknemers voel
       dat hulle ŉ bydrae tot probleemoplossing gelewer het. √
     - Verbeter motivering √ onder personeel. √
     - Bestuurders/Werknemers het ŉ gevoel van groter sukses √ en hulle sal
       nie teenstand bied nie/in die pad staan sodra hulle probleme opgelos
       het/tot die sukses van die besigheid bygedra het. √
     - Besigheid se bestuur/werknemers kan byhou √ met vinnige veranderde
       tegnologie. √
     - Stimuleer die breinfunksie van bestuurders/werknemers, √ aangesien
       hulle gedurig uit hulle gemaksone gedwing word. √
     - Kreatiwiteit kan lei tot nuwe uitvindings, √ wat die algemene
       lewenstandaard verbeter. √
     - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die voordele van
       kreatiewe denke in die werkplek.
                                                                           Maks.       (6)
      4.3.1    Unetiese sakepraktyk
               - Belastingontduiking √√                                                (2)
               Motivering
               - Roy, die eienaar van True Blue Sports, teken nie al sy besigheid
                 se transaksies aan soos deur Suid-Afrikaanse Inkomstediens
                 vereis word nie. √                                                    (1)
                                                                             Maks.     (3)

Kopiereg voorbehou                                                        Blaai om asseblief

Text truncated here. Open the document page to read the rest.

## Related documents

- [BUSINESS STUDIES GR12 MEMO SEPT2019 Afrikaans final](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-memo-sept2019-afrikaans-final/4e150678-ce65-4ac4-b3ad-3aa0d78f5810) — Business Studies · Memo · 2019 · Afr
- [BUSINESS STUDIES GR12 MEMO SEPT2018 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-memo-sept2018-afrikaans/46acac40-0106-4611-ada9-80a9818cd49a) — Business Studies · Memo · 2018 · Afr
- [BUSINESS STUDIES P1 GR12 QP SEPT2022 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-p1-gr12-qp-sept2022-afrikaans/be8e7318-8cb4-4d1b-b83a-12d6a4b7bc75) — Business Studies · QP · 2022 · Afr
- [BUSINESS STUDIES P1 GR 12 QP SEPT2020 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-p1-gr-12-qp-sept2020-afrikaans/50169ce2-9771-46af-b24f-b674c07df269) — Business Studies · QP · 2020 · Afr
- [BUSINESS STUDIES GR12 QP SEPT2019 Afrikaans final](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-qp-sept2019-afrikaans-final/4a530a84-5542-494f-9b6a-9af852411134) — Business Studies · QP · 2019 · Afr
- [BUSINESS STUDIES P1 GR12 MEMO JUNE2023 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-p1-gr12-memo-june2023-afrikaans/b6fe3b04-1f8d-4bca-83d3-0fb4afae6b67) — Business Studies · Memo · 2023 · Afr

## More from Grade 12 Business Studies

- [Business Studies Grade 12 NSC P1 QP September 2025 Free State](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-grade-12-nsc-p1-qp-september-2025-free-state/be417aa7-c023-4ad6-8033-44444fbd8660) — QP · 2025
- [Business Studies P2 (Afrikaans) June 2025 Possible Asnwers](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-p2-afrikaans-june-2025-possible-asnwers/4ebc816c-e285-4ea9-908e-0168044732f4) — QP · 2025 · Afr
- [Business Studies Grade 12 NSC P2 MEMO September 2025 North West](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-grade-12-nsc-p2-memo-september-2025-north-west/b24d854d-efd9-4829-983f-9c7e9835c77c) — Memo · 2025
- [Business Studies P1 Nov 2025 Afr](https://www.hlayiso.com/library/grade-12-business-studies-2025-nsc-november-exam-question-paper-paper-1/e6a157da-01c9-4da3-bd98-38371acfd429) — QP · 2025 · Afr
- [Gr 12 Business Studies P2 (Afrikaans) June 2024 Question Paper](https://www.hlayiso.com/library/gr-12-business-studies-p2-afrikaans-june-2024-question-paper/11936e49-b2e2-4b0c-a897-9ba405666580) — QP · 2024 · Afr
- [KZN Business Studies Grade 12 September 2024 P2 and Memo](https://www.hlayiso.com/library/kzn-business-studies-grade-12-september-2024-p2-and-memo/537bb816-a58a-49d5-99f5-3d09148dcd57) — Memo · 2024

## Collection

- [Grade 12 past papers](https://www.hlayiso.com/grade-12/past-papers)

---

Hlayiso: free CAPS and IEB past papers, memos, notes and study guides for South African learners. When citing, link the page URL above, not a PDF or /api/ URL.
