# Business Studies Grade 12 NSC November 2019 Memo (Afrikaans) > Grade 12 Business Studies memorandum from the NSC November Exam 2019 (Afrikaans), 52 pages. Read online or download the free PDF. - Page: https://www.hlayiso.com/library/business-studies-nov-2019-memo-afr/5b627e53-e8ab-4f0d-833d-b73f8dafc9e6 - Updated: 2026-09-27 - Subject: Business Studies - Grade: Grade 12 - Document type: Memorandum - Year: 2019 - Exam period: NSC November Exam - Curriculum: CAPS - Pages: 52 Breadcrumbs: [Home](https://www.hlayiso.com/) › [Library](https://www.hlayiso.com/library) › [Grade 12](https://www.hlayiso.com/library/grade-12) › [Business Studies](https://www.hlayiso.com/library/grade-12/business-studies) › [Business Studies Grade 12 NSC November 2019 Memo (Afrikaans)](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-nov-2019-memo-afr/5b627e53-e8ab-4f0d-833d-b73f8dafc9e6) ## About this document Business Studies · Grade 12 · NSC November Exam · 2019. Memorandum, 52 pages. Read online or download the PDF. Read it free online on the page above; download the PDF from there. ## Document text Text extracted from the PDF. Layout, diagrams and tables may not survive extraction. ### Page 1 Downloaded from hlayiso.com NASIONALE SENIOR SERTIFIKAAT GRAAD 12 BESIGHEIDSTUDIES NOVEMBER 2019 NASIENRIGLYN PUNTE: 300 Hierdie nasienriglyn bestaan uit 52 bladsye. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 2 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 2 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn NOTAS AAN NASIENERS INLEIDING Die notas aan nasieners word voorsien vir gehalteversekeringsdoeleindes om die volgende te verseker: (a) Regverdigheid, konsekwentheid en betroubaarheid in die standaard van nasien (b) Fasiliteer die moderering van kandidate se skrifte op verskillende vlakke (c) Vereenvoudig die nasienproses met inagneming van die breë spektrum nasieners oor die hele land (d) Implementeer toepaslike maatreëls in die onderrig, leer en assessering van die vak by skole/onderwysinstellings 1. Vir nasien- en modereringsdoeleindes word die volgende kleure aanbeveel: Nasiener: Rooi Senior Nasiener: Groen Adjunkhoofnasiener: Bruin Hoofnasiener: Pienk Interne moderator: Oranje DBE-moderator: Turkoois 2. Kandidate se antwoorde vir AFDELING B en C moet in volsinne wees. Dit sal egter van die aard van die vraag afhang. 3. Omvattende nasienriglyn word voorsien, maar dit is geensins volledig nie. Behoorlike oorweging moet gegee word aan 'n antwoord wat korrek is, maar: • 'n Ander uitdrukking gebruik as wat in die nasienriglyn gegee word • Uit 'n ander betroubare bron kom • Oorspronklik is • 'n Ander benadering gebruik LET WEL: Daar is slegs EEN korrekte antwoord in AFDELING A. 4. Neem kennis van ander verwante antwoorde wat deur kandidate verskaf word en ken punte dienooreenkomstig toe. (In die geval waar die antwoord onduidelik is of 'n mate van begrip aandui, moet deelpunte toegeken word, byvoorbeeld een punt in plaas van die maksimum van twee punte.) 5. Die woord 'Submaks' word gebruik om die toekenning van punte binne 'n vraag of subvraag te vergemaklik. 6. Die doel daarvan om punte aan die regterkant te omkring (gelei deur 'maks' in die uiteensetting van die punte) is om konsekwentheid en akkuraatheid te verseker met die nasien van die skrifte en modereringsproses. 7. Subtotale van vrae moet in die regterkantlyn geskryf word. Omkring die subtotale, soos aangedui by die toekenning van punte. Dit moet deur 'maks' in die nasienriglyn van punte gelei word. Slegs die totaal vir elke antwoord moet in die linkerkantlyn langs die toepaslike vraagnommer verskyn. 8. In 'n indirekte vraag moet die teorie en die antwoorde relevant en met die vraag verband hou. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 3 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 3 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 9. Korrekte nommering van antwoorde van vrae of subvrae in AFDELING A en B word sterk aanbeveel. Indien die nommering verkeerd is, volg die volgorde van die kandidaat se antwoorde. Kandidate sal gepenaliseer word, indien laasgenoemde nie duidelik is nie. 10. Geen addisionele krediet moet vir die herhaling van feite gegee word nie. Dui aan met 'n 'H' of 'R'. 11. Die verskil tussen 'evalueer' en 'kritiese evaluering' kan soos volg verduidelik word: 11.1 Wanneer 'evalueer' gevra word, word daar van kandidate verwag om te antwoord op óf 'n positiewe/negatiewe manier óf om 'n neutrale (positiewe en negatiewe) standpunt in te neem, bv. Positief: 'COIDA verminder tyd en koste wat spandeer word √ op lang siviele hofgedinge. √ 11.2 Wanneer 'kritiese evaluering' gevra word, word daar van kandidate verwag om te antwoord op óf 'n positiewe/negatiewe manier óf om 'n neutrale (positiewe en negatiewe) standpunt in te neem. In hierdie geval word van kandidate ook verder verwag om hulle antwoorde te ondersteun met dieper insig, bv. 'COIDA verminder tyd en koste√ wat spandeer word op lang siviele hofgedinge√, want die werkgewer sal nie verantwoordelik wees om vergoeding aan die werknemer te betaal as beserings opgedoen is tydens werksure nie, solank as wat die besigheid kan bewys dat hy nie agterlosig was nie. '√ LET WEL: 1. Bogenoemde kan ook van toepassing wees op 'analiseer'. 2. Let op die plasing van die merkie (√) in die toekenning van punte. 12. Die toekenning van punte moet gelei word deur die aard van die vraag, kognitiewe werkwoord wat gebruik is, puntetoekenning in die nasienriglyn en die konteks van elke vraag. Kognitiewe werkwoorde, soos: 12.1 Adviseer, noem, beskryf in breë trekke, motiveer, aanbeveel, stel voor, (lys nie volledig nie) vereis gewoonlik nie veel diepte in kandidate se antwoorde nie. Die uiteensetting van punte vir elke stelling/antwoord sal dus aan die einde daarvan verskyn. 12.2 Definieer, beskryf, verduidelik, bespreek, brei uit, onderskei/ toon verskille, differensieer, vergelyk, tabuleer, regverdig, ontwerp, analiseer, evalueer, evalueer krities (lys nie volledig nie) vereis meer diepgaande begrip, toepassing en beredenering. Die punte moet dus meer objektief toegeken word om te verseker dat assessering volgens die vasgestelde norme geskied, sodat eenvormigheid, konsekwentheid en regverdigheid behaal kan word. 13. Merk slegs die EERSTE antwoord waar kandidate meer as een antwoord in AFDELING B en C gee waar slegs een antwoord gevra word. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 4 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 4 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 14. AFDELING B 14.1 Indien, byvoorbeeld, VYF feite vereis word, sien die kandidaat se EERSTE VYF antwoorde na en ignoreer die res van die antwoorde. Dui dit aan deur 'n lyn deur die nie-nagesiende gedeelte te trek of gebruik die woord 'Kanselleer'. LET WEL: Dit is slegs van toepassing waar die getal feite gespesifiseer word. 14.2 Indien twee feite in een sin geskryf word, gee VOLLE krediet aan die kandidaat. Punt 14.1 geld steeds. 14.3 Indien daar van kandidate verwag word om hulle eie voorbeelde/menings te gee, beredeneer dit by die nasiensentrum ten einde die alternatiewe antwoorde te finaliseer. 14.4 Gebruik van kognitiewe werkwoorde en toekenning van punte: 14.4.1 Waar die getal feite gespesifiseer word, vrae wat vereis dat kandidate moet 'beskryf/bespreek/verduidelik', kan dit soos volg nagesien word: • Feit 2 punte (of soos aangedui in die nasienriglyn) • Verduideliking 1 punt (twee punte sal in Afdeling C toegeken word) Die 'feit' en 'verduideliking' word apart in die nasienriglyn gegee om die toekenning van punte te vergemaklik. 14.4.2 Indien die getal feite nie gespesifiseer word nie, moet puntetoekenning gelei word deur die aard van die vraag en die maksimum punte in die nasienriglyn toegeken. 14.5 EEN punt kan toegeken word vir antwoorde wat maklik is om te herroep, wat een woord as antwoord vereis of wat direk aangehaal word uit 'n scenario/gevallestudie. Dit is spesifiek van toepassing op AFDELING B EN C (waar van toepassing). 15. AFDELING C 15.1 Die punte-uiteensetting vir die opsteltipe vrae is soos volg: Inleiding Maksimum: Inhoud 32 Gevolgtrekking Insig 8 TOTAAL 40 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 5 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 5 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 15.2 Insig bestaan uit die volgende komponente: Struktuur/Uitleg Is daar 'n inleiding, inhoud en 'n gevolgtrekking? 2 Ontleding en Is die kandidaat in staat om die vraag in opskrifte/sub- 2 vertolking opskrifte te ontleed/korrek te interpreteer sodat begrip van wat gevra word, getoon word? Punte toegeken volgens die gids hieronder: Alle opskrifte aangespreek: 1 (Een 'A') Interpretasie (16 tot 32 punte): 1 (Een 'A') Sintese Is daar relevante besluite/feite/antwoorde gemaak wat op 2 die vrae gebaseer is? Punte toegeken volgens die gids hieronder: Geen relevante feite: 0 (Twee '-S') 'n Paar relevante feite: 1 (Een '-S') Slegs relevante feite: 2 (Geen '-S') Opsie 1: Waar 'n kandidaat 50% of meer van die vraag met slegs relevante feite beantwoord het, verskyn geen '-S' in die linkerkantlyn nie. Ken die maksimum van TWEE (2) punte vir sintese toe. Opsie 2: Waar 'n kandidaat minder as 50% van die vraag met slegs OF 'n paar relevante feite beantwoord het, verskyn een '-S' in die linkerkantlyn. Ken 'n maksimum van EEN (1) punt vir sintese toe. Opsie 3: Waar 'n kandidaat minder as 50% van die vraag met geen relevante feite beantwoord het, verskyn twee '-S' in die linkerkantlyn. Ken 'n NULPUNT toe vir sintese. Oorspronklikheid Is daar bewyse van voorbeelde gebaseer op aktuele 2 inligting, huidige neigings en ontwikkelings? TOTAAL VIR INSIG: 8 TOTALE PUNTE VIR FEITE: 32 TOTALE PUNTE VIR OPSTEL (8 + 32): 40 LET 1. Geen punte sal toegeken word vir inhoud wat herhaal word WEL: uit die inleiding en gevolgtrekking nie. 2. Die kandidaat verbeur punte vir uitleg indien die woorde INLEIDING en GEVOLGTREKKING nie voorkom nie. 3. Geen punte sal toegeken word vir uitleg as die opskrifte INLEIDING en GEVOLGTREKKING/SLOT nie deur 'n verduideliking ondersteun word nie. 15.3 Dui insig in die linkerkantse kantlyn aan met 'n simbool, bv. ('S, A, -S en/of O'). 15.4 Die komponente van insig word aan die einde van die voorgestelde antwoord/ nasienriglyn vir elke vraag aangedui. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 6 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 6 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 15.5 Sien alle relevante feite na totdat die SUBMAKS/MAKS punte vir elke onder- afdeling behaal is. Skryf 'SUBMAKS'/'MAKS' nadat maksimum punte behaal is, maar lees verder vir oorspronlikheid “O”. 15.6 Aan die einde van elke opstel, dui die toekenning van punte vir feite en punte vir insig soos volg aan: (S – Struktuur, A – Ontleding, S – Sintese, O – Oorspronklikheid) soos in die tabel hieronder aangedui. INHOUD PUNTE Feite 32 (maks.) S 2 A 2 S 2 O 2 TOTAAL 40 15.7 Wanneer punte vir feite toegeken word, neem kennis van die submaksimum wat aangedui word, veral as kandidate nie dieselfde subopskrifte gebruik nie. Onthou opskrifte en subopskrifte word aangemoedig en dra by tot insig (struktuur/logiese vloei/volgorde) en dui duidelikheid van denke aan. (Sien PUNTE-UITEENSETTING aan die einde van elke vraag.) 15.8 Indien die kandidaat die vraag VERKEERD identifiseer/vertolk, kry hy/sy steeds punte vir uitleg/struktuur. 15.9 Indien 'n ander benadering deur kandidate gebruik word, maak seker dat antwoorde geassesseer word in ooreenstemming met die puntetoekenning/ subopskrifte soos aangedui in die nasienriglyne. 15.10 15.10.1 Ken TWEE punte toe vir volledige sinne. Ken EEN punt toe vir frases/sinsdele, onvoltooide sinne en vae antwoorde. 15.10.2 Met ingang November 2015, sal die TWEE punte nie noodwendig aan die einde van elke voltooide sin getoon word nie. Punte (√) sal geskei wees en langs elke feit aangedui word, bv. 'Produkontwikkeling is 'n groeistrategie √, waar ondernemings poog om nuwe produkte in bestaande markte bekend te stel.'√ Dit sal deur die aard en konteks van die vraag, sowel as die kognitiewe werkwoord wat gebruik is, gelei word. 15.11 Met ingang November 2017, sal die maksimum van TWEE (2) punte vir feite in die nasienriglyne as opskrifte getoon, nie noodwendig vir elke vraag geld nie. Dit sal deur die aard van die vraag bepaal word. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 7 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 7 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn AFDELING A VRAAG 1 1.1 1.1.1 C√√ 1.1.2 C/D√√ 1.1.3 A√√ 1.1.4 C√√ 1.1.5 B√√ 1.1.6 A√√ 1.1.7 D√√ 1.1.8 B√√ 1.1.9 C√√ 1.1.10 A√√ (10 x 2) (20) 1.2 1.2.1 dubbel√√ 1.2.2 saamgestelde rente√√ 1.2.3 werkgewer√√ 1.2.4 gehalte√√ 1.2.5 sifting√√ (5 x 2) (10) 1.3 1.3.1 F√√ 1.3.2 H√√ 1.3.3 I√√ 1.3.4 G√√ 1.3.5 J√√ (5 x 2) (10) TOTAAL AFDELING A: 40 UITEENSETTING VAN PUNTE VRAAG 1 PUNTE 1.1 20 1.2 10 1.3 10 TOTAAL 40 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 8 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 8 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn AFDELING B Sien SLEGS die EERSTE DRIE antwoorde na. VRAAG 2: BESIGHEIDSOMGEWINGS 2.1 Soorte diversifikasie-strategieë - Konsentries√ - Horisontaal√ - Konglomerasie/Konglomeraat√ LET WEL: Sien slegs die eerste DRIE (3) na. (3 x 1) (3) 2.2 Rol van SOOO's (SETAs) - Ontwikkel sektor vaardigheidsplanne binne die raamwerk van die Nasionale Vaardigheidsontwikkelingstrategie.√√ - Stel vaardigheidsontwikkelingsplanne op vir hul spesifieke ekonomiese sektore.√√ - Keur vaardigheidsplanne en jaarlikse opleidingsverslae goed.√√ - Ken toelaes toe aan werkgewers, onderwys- en opleidingverskaffers.√√ - Betaal toelaes uit aan maatskappye wat voldoen aan die vereistes van die Wet op Vaardigheidsontwikkeling.√√ - Monitor/Evalueer werklike opleiding deur diensverskaffers.√√ - Bevorder en vestig leerderskappe.√√ - Registreer leerderskap-ooreenkomste/leerprogramme.√√ - Voorsien opleidingsmateriaal/-programme vir vaardigheidsontwikkelings- fasiliteerders.√√ - Voorsien akkreditasie vir vaardigheidsontwikkelingsfasiliteerders.√√ - Hou toesig oor opleiding in verskillende sektore van die Suid Afrikaanse ekonomie.√√ - Identifiseer gepaste werksplekke vir praktiese werksondervinding.√√ - Vorder heffings in en betaal toelaes uit soos benodig.√√ - Doen verslag aan die Direkteur-Generaal.√√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die rol van SOOO's/SETAs in die ondersteuning van die Wet op Vaardigheidsontwikkeling. Maks (8) 2.3 Verlofbepalings 2.3.1 Kraamverlof√√ 2.3.2 Jaarlikse verlof√√ 2.3.3 Gesinsverantwoordelikheidsverlof√√ 2.3.4 Siekteverlof√√ (8) 2.4 Doel van die Wet op Arbeidsverhoudinge/WAV - Voorsien 'n raamwerk/struktuur vir arbeidsverhoudinge√ tussen werkgewers/ werknemers/vakunies/werkgewerorganisasies.√ - Bevorder/Fasiliteer kollektiewe bedinging√ by die werkplek/op sektorale vlak.√ - Bevorder werkplekforums√ om werknemers in besluitneming te akkommodeer.√ - Verskaf die reg op uitsluiting√ deur die werkgewer as 'n reaksie op lang, uitgerekte stakings.√ - Bevorder billike arbeidspraktyke√ tussen werkgewers en werknemers.√ - Gee duidelikheid aan die oordrag van indiensnemingskontrakte√ tussen huidige en nuwe werkgewers.√ - Bevorder eenvoudige prosedures√ vir die registrasie van vakbonde/werkgewer- organisasies.√ Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 9 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 9 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn - Bevorder ekonomiese ontwikkeling/maatskaplike geregtigheid/arbeidsvrede√ om te verseker dat die werkplek die basiese regte van werknemers sal handhaaf.√ - Vestiging van die Kommissie vir Versoening, Bemiddeling en Arbitrasie (KVBA)√ om dispute te besleg.√ - Vestig Arbeidshowe√ en Arbeidsappèlhowe.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die doel van die WAV. Maks (8) 2.5 Verbruikersregte volgens die WVB Reg om te kies√√ - Verbruikers het die reg om: o verskaffers en goedere te kies.√ o rond te soek vir die beste pryse.√ o goedere terug te bring wat onveilig is/gebreke het, vir 'n volle terugbetaling.√ o goedere af te keur wat nie dieselfde as die geadverteerde monster is nie.√ o vastetermynooreenkomste te kanselleer/hernu.√ o geskrewe kwotasies/kosteberamings aan te vra.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg om te kies volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Reg tot privaatheid en vertroulikheid√√ - Verbruikers het die reg om ongewenste direkte bemarking te stop/beperk.√ - Hulle kan beswaar maak teen ongewenste promosie e-posse/televerkope.√ - Hulle het die reg om klagtes te lê teen/te voorkom dat persoonlike inligting gedeel word.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg tot privaatheid en vertroulikheid volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Reg op billike en eerlike onderhandelinge/transaksies√√ - Verskaffers mag nie fisiese krag/teistering teen klante gebruik om produkte te koop nie.√ - Verskaffers mag nie misleidende/valse inligting verskaf nie.√ - Besighede mag nie piramideskemas en/of kettingbriewe aanmoedig nie.√ - Besighede mag nie goedere/dienste oorbespreek/herverkoop en dan nie hulle ooreenkoms nakom nie.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg op billike en eerlike onderhandelinge/transaksies volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 10 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 10 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn Reg tot inligting rakende produkte en ooreenkomste/Reg tot openbaarmaking van inligting√√ - Kontrakte/Ooreenkomste moet in eenvoudige taal en maklik wees om te verstaan.√ - Besighede moet pryse volledig, met alle koste ingesluit, bekend maak/vertoon.√ - Verbruikers mag die eenheids- en grootmaatpryse van dieselfde produk aanvra.√ - Indien twee pryse vir dieselfde produk vertoon word, moet verbruikers die laagste prys betaal.√ - Alle inligting oor die land van oorsprong/vervaldatums/bestanddele van die produk moet openbaar gemaak word.√ - Besighede moet produkte en handelsbeskrywings korrek etiketteer.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg tot inligting/openbaarmaking van inligting volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Reg op billike/verantwoordelike bemarking/promosie√√ - Besighede mag nie verbruikers mislei oor pryse/voordele/gebruike van produkte nie.√ - Verbruikers mag aankope wat deur middel van direkte bemarking gemaak is, binne vyf werksdae/'n afkoeltydperk kanselleer.√ - Alle inligting oor die land van oorsprong/vervaldatums/bestanddele van die produk moet openbaar gemaak word.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg tot billike/verantwoordelike bemarking/promosie volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Reg op billike waarde/goeie gehalte en veiligheid√√ - Verbruikers het die reg om op gehalte goedere en dienste aan te dring.√ - Hulle het die reg om foutiewe items terug te gee indien die fout binne 6 maande na die aankoop van die item voorkom.√ - Verbruikers kan 'n ingeslote/geskrewe waarborg ontvang.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg op billike waarde/goeie gehalte en veiligheid volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Reg op aanspreeklikheid van verskaffers√√ - Verbruikers is geregtig op beskerming met bêrekoopooreenkomste.√ - Besighede behoort kredietbewyse en vooruitbetaalde dienste gestand te doen.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg op aanspreeklikheid van verskaffers volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 11 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 11 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn Reg op billike/regverdige/redelike bepalings en voorwaardes√√ - Besighede moet skriftelike kennisgewings van klousules aan verbruikers gee wat hulle regte kan inperk/benadeel.√ - Besighede mag nie goedere bemark/verkoop teen onbillike pryse nie.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg op billike/regverdige/redelike bepalings en voorwaardes volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) Reg op gelykheid in die verbruikersmark√√ - Besighede behoort nie toegang tot goedere en dienste te beperk nie.√ - Besighede mag nie die gehalte van hul goedere verander as hulle dit aan verskillende verbruikers verskaf nie.√ - Besighede mag nie verskillende pryse vir dieselfde goedere/dienste vra nie.√ - Besighede behoort nie te diskrimineer wanneer hulle produkte en dienste in verskillende gebiede/plekke bemark nie.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die verbruiker se reg op gelykheid in die verbruikersmark volgens die WVB. Reg (2) Bespreking (1) Submaks (3) LET WEL: Sien slegs die eerste DRIE (3) na. Maks (9) 2.6 Wet 2.6.1 Breëbasis-Swart Ekonomiese Bemagtiging/BBSEB√√ (2) 2.6.2 Pilare van BBSEB PILARE MOTIVERING 1. Eienaarskap√√ Die maatskappy het van hul aandele aan hulle voorheen benadeelde werknemers gegee.√ 2. Vaardigheidsontwikkeling√√ Hulle is ook leerlingskapprogramme aangebied.√ Submaks (4) Submaks (2) LET 1. Ken punte toe vir BBSEB pilare selfs as die aanhaling onvolledig is. WEL: 2. Geen punte word vir die motivering toegeken indien die BBSEB pilare verkeerd geïdentifiseer is nie. Maks (6) 2.7 PESTWO/'PESTLE'-elemente/faktore wat uitdagings vir besighede bied 2.7.1 Ekonomies - Hoë inflasie/rentekoerse kan die markaandeel van besighede laat afneem√, indien verbruikers nie die hoë pryse kan bekostig nie√/Verhoging in belasting sal laer spandering deur verbruikers tot gevolg hê.√ - Lenings kan duur wees√ as gevolg van hoë rentekoerse√ - Fluktuasies/Wisseling van buitelandse valuta√ kan invoere beperk.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met hoe die ekonomiese faktor as 'n element van PESTWO 'n uitdaging vir besighede sal bied. Maks (4) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 12 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 12 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 2.7.2 Maatskaplik - Klante kan moontlik nie die produkte bekostig nie√ as gevolg van lae inkomstevlakke/werkloosheid.√ - Besighede is dalk nie bekend/vertroud √ met die plaaslike taal van hul klante nie.√ - Sommige verbruikers verkies om hul geld op mediese uitgawes√ vir die behandeling van kroniese siektes te spandeer.√ - Hoë misdaadsyfer beinvloed besigheidsure √ wat n afname in wins tot gevolg het.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met hoe die maatskaplike faktor as 'n element van PESTWO 'n uitdaging vir besighede sal bied. Maks (4) 2.8 Praktiese maniere hoe besighede die WGI kan nakom - Besighede moet waak teen diskriminerende aanstellings.√√ - Assesseer die rasse samestelling van alle werknemers, insluitend senior bestuur.√√ - Verseker dat daar gelyke verteenwoordiging van alle rasse groepe op elke vlak van indiensneming is.√√ - Bevorder gelyke geleenthede en regverdige behandeling.√√ - Definieer die aanstellingsproses duidelik, sodat alle partye goed ingelig is.√√ - Maak gebruik van gesertifiseerde psigometriese toetse om kandidate/werknemers te assesseer en te verseker dat die geskikte kandidaat aangestel word.√√ - Verseker dat diversiteit/inklusiwiteit in die werksplek bereik word.√√ - Implementeer regstellende aksie-maatreëls om nadele wat aangewese groepe ervaar het, reg te stel.√√ - Berei 'n gelyke indiensnemingsplan voor, met konsultasie van die werknemers.√√ - Implementeer 'n gelyke indiensnemingsplan.√√ - Dien die gelyke indiensnemingsplan by die Departement van Arbeid in.√√ - Benoem een of meer senior bestuurders aan wat sal verseker dat gelyke indiensnemingsplanne geïmplementeer/gereeld gemonitor sal word.√√ - Elimineer versperrings wat 'n negatiewe impak op aangewese groepe het.√√ - Akkommodeer mense van verskillende aangewese groepe.√√ - Behou/Ontwikkel/Gee opleiding aan aangewese groepe deur vaardigheidsontwikkeling.√√ - Rapporteer gereeld aan die Departement van Arbeid oor die vordering in die implementering van die plan.√√ - Werknemers moet dieselfde betaal word vir werk van gelyke waarde.√√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met praktiese maniere waarop besighede aan die WGI kan voldoen. Maks (8) [60] UITEENSETTING VAN PUNTE VRAAG 2 PUNTE 2.1 3 2.2 8 2.3 8 2.4 8 2.5 9 2.6.1 2 2.6.2 6 2.7.1 4 2.7.2 4 2.8 8 TOTAAL 60 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 13 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 13 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn VRAAG 3: BESIGHEIDSGELEENTHEDE 3.1 Soorte voorkeuraandele - Deelnemende voorkeuraandele√ - Nie-deelnemende voorkeuraandele√ - Gewone voorkeuraandele√ - Kumulatiewe voorkeuraandele√ - Nie-kumulatiewe voorkeuraandele√ - Aflosbare voorkeuraandele√ - Nie-aflosbare voorkeuraandele√ - Omskepbare voorkeuraandele√ - Nie-omskepbare voorkeuraandele√ LET WEL: Sien slegs die eerste VIER (4) na. (4 x 1) (4) 3.2 Voordele van effektetrusts - Word bestuur deur 'n fondsbestuurder wat aandele koop by die Johannesburgse Sekuriteitebeurs/JSE.√√ - Fondsbestuurders is ingelig/kundig/betroubaar omdat hulle geakkrediteer moet wees om effektetrust te kan verkoop.√√ - Die belegger het 'n groter verskeidenheid van aandele om van te kies, gevolglik met ‘n laer graad van risiko.√√ - Veilige beleggings, omdat dit volgens reëls en regulasies bestuur word.√√ - 'n Klein bedrag kan per maand belê word.√√ - Maklik om in te belê, omdat beleggers slegs ‘n paar relevante vorms voltooi of aanlyn belê.√√ - Maklik om in kontant te omskep wanneer die belegger geld benodig.√√ - Hoe hoër die hoofsom/langer die beleggingsperiode, hoe hoër is die rente wat deur die finansiële instelling aangebied word.√√ - Fluktuasies in effektetrust opbrengskoerse is soms nie so ernstig nie, as gevolg van die verskeidenheid/diversiteit van die beleggingsfonds.√√ - Klop oor die algemeen inflasie op die medium-/langtermyn.√√ - Bied mededingende opbrengste in die vorm van kapitaalgroei en divendendverspreiding aan. √√ - Lae risko oor ‘n langer tydperk. √√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die voordele van effektetrust as 'n tipe/vorm van belegging. Maks (8) 3.3 Leierskap 3.3.1 Rolle van persoonlike ingesteldheid in suksesvolle leierskap - Hy het 'n positiewe houding en weet dat daar altyd meer is om te leer.√ - Sihle se gedrag weerspieël dit wat hy in sy volgelinge wil sien.√ LET 1. Sien slegs die eerste TWEE (2) na. WEL: 2. Ken slegs punte toe vir antwoorde uit die scenario aangehaal. (2 x 1) (2) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 14 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 14 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 3.3.2 Impak van demokratiese leierskapstyl Positiewe/Voordele - Werknemers neem deel in die besluitnemingsproses, dit laat hulle bemagtig/positief voel.√√ - Personeel gee 'n verskeidenheid van idees/insette/terugvoering/standpunte wat tot innovasie/verbeterde produksiemetodes/verhoogde verkope kan lei.√√ - Duidelike/Tweerigting-kommunikasie verseker groepstoewyding tot finale besluit(e).√√ - Gesag word gedelegeer wat werkers kan motiveer/inspireer om meer produktief te wees.√√ - Komplekse/Ingewikkelde besluite kan geneem word met insette vanaf deskundiges/vaardige werkers.√√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die positiewe impak/voordele van 'n demokratiese leierskapstyl op BH as 'n besigheid. EN/OF Negatiewe/Nadele - Foutiewe besluite kan gemaak word as personeel onervare is/nie ten volle ingelig is nie.√√ - Besluitneming mag tydrowend wees omdat alle belanghebbendes geraadpleeg moet word.√√ - Werknemers mag ontmoedig voel as hul opinies/insette nie oorweeg word nie√√ - Die leier kan te veel staat maak op die insette van die volgelinge en in gebreke bly om ‘n finale besluit te neem.√√ - Nie altyd effektief in tye van nood/as vinnige besluite geneem moet word nie.√√ - Sommige werkers kan voorgee dat hulle aan besluitneming deelneem en nie altyd akkurate terugvoering gee nie.√√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die negatiewe impak/nadele van 'n demokratiese leierskapstyl op BH as 'n besigheid. Maks (8) 3.4 Belangrikheid van versekering vir besighede - Verplaas die risiko vanaf die besigheid/versekerde√ na 'n versekeringsmaatskappy/versekeraar.√ - Verplasing van die risiko is onderhewig aan die terme en voorwaardes√ van die versekeringskontrak.√ - Beskerm die onderneming teen diefstal/verlies van voorraad en/of skade√ veroorsaak deur natuurrampe soos vloede, stormskade√, ens. - Die besigheid sal vergoed word vir versekerbare verliese√, bv, vernietiging van eiendom deur vuur/brand.√ - Besigheidsbates, bv. voertuie/toerusting/geboue behoort verseker te wees√ teen skade en/of diefstal.√ - Besighede is beskerm teen 'n verlies aan inkomste√, bv. stakings deur werknemers wat kan lei tot verliese van miljoene rande se inkomste.√ - Beskerm besighede√, teen oneerlike werknemers.√ - Lewensversekering kan uitgeneem word op die lewe van vennote in 'n vennootskap√, om onverwagte verlies aan kapitaal te beperk√. - Indien die dienste van sleutelpersoneel weens ongelukke/dood verlore raak√, kan die opbrengs uit 'n versekeringspolis aan besighede/begunstigdes uitbetaal word.√ - Vervangingskoste van beskadigde masjinerie/toerusting is baie hoog√, daarom kan versekering sodanige koste verminder/dek.√ Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 15 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 15 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn - Beskerm die besigheid teen eise wat deur lede van die publiek ingestel kan word√ vir skade wat die besigheid voor verantwoordelik is.√ - Beskerm die besigheid teen verliese√ as gevolg van die dood van 'n debiteur/ skuldenaar.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die belangrikheid van versekering vir besighede. Maks (8) 3.5 Faktore wat in ag geneem moet word met 'n beleggingsbesluit 3.5.1 Opbrengs op Belegging - Verwys na inkomste uit die belegging√, naamlik rente/dividende/ toename in kapitaalgroei op die oorspronklike bedrag belê.√ - Die opbrengs moet aangedui word√ as netto na-belasting-wins op die belegging.√ - Hoër risiko beleggings√ lewer hoër opbrengste.√ - Gewoonlik is daar 'n direkte verband√ tussen risiko en opbrengs.√ - Opbrengste kan in die vorm van kapitaalwins wees√, waar die waarde van die bate toeneem/appresieer oor ‘n tydperk.√ - Die netto na-belasting opbrengs moet hoër√ wees as die inflasiekoers.√ - Voorbeeld: ʼn belegging in gewone aandele kan hoër opbrengste lewer as ʼn belegging in voorkeuraandele as gevolg van die hoë risiko. - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met opbrengs op belegging as 'n faktor wat in ag geneem moet word met 'n beleggingsbesluit. Maks (4) 3.5.2 Likiditeit - 'n Som geld kan in 'n soort belegging belê word√, wat maklik in kontant omskep/omgeskakel kan word.√ - Die term word gebruik om die eenvoudigheid en tempo√ waarteen beleggers hulle belegging in kontant kan omskep/omskakel, te beskryf.√ - Voorbeeld: fondse in 'n spaarrekening/effektetrusts is makliker om in kontant te omskep√ as 'n belegging in 'n vaste deposito wat gewoonlik vir 'n vasgestelde tydperk belê word.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met likiditeit as 'n faktor wat in ag geneem moet word met 'n beleggingsbesluit. Maks (4) 3.6 Onderversekering 3.6.1 Aweryklousule/Gemiddelde klousule√√ (2) 3.6.2 Berekening van aweryklousule Versekerde bedrag Markwaarde X Verlies/Skade √ R300 000 √ X R60 000√ R400 000 = R 45 000√√√√ LET 1. Ken volpunte toe (4) as die antwoord korrek is en geen WEL : bewerkinge word gewys nie. 2. Indien bewerkinge korrek getoon is, maar die finale antwoord is verkeerd, ken 'n maksimum van TWEE(2) punte toe. 3. Indien die antwoord verkeerd is, ken 'n maksimum van EEN punt toe vir die verstaan van konsep en metode. Maks (4) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 16 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 16 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 3.7 Voordele van 'n maatskappy sonder winsoogmerk as 'n vorm van eienaarskap - Inkomste word slegs gebruik vir die primêre doelwit√ van die organisasie.√ - Maatskaplike/sosiale dienste√ word aan verskeie gemeenskappe verskaf.√ - Lok meer donasies vanaf donateurs/skenkers√ wat belastingaftrekkings ontvang.√ - Maatskappy sonder winsoogmerk word vrygestel√ van inkomstebelasting.√ - Die aanspreeklikheid van die lede is beperk√ aangesien hulle nie verantwoordelik is vir die skuld van die maatskappy nie.√ - Die voortbestaan van die maatskappy is gewaarborg√ selfs as die lede aftree.√ - Kan subsidies/toelaes/hulp ontvang√ om die besigheid te finansier.√ - Direkteure moet eties en professioneel optree√ omdat hulle verantwoordelik is vir enige verliese/skades gelei deur NPC.√ - Volgens wetgewing moet drie direkteure aangestel word√, wat die kanse op wanbestuur verminder.√ - Surplus inkomste word behou√ om die doelwitte van die besigheid te bevorder.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die voordele van 'n maatskappy sonder winsoogmerk as 'n vorm van eienaarskap. Maks (8) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 17 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 17 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 3.8 Sukses en/of mislukking van 'n publieke maatskappy KRITERIA SUKSES EN/OF MISLUKKING Bestuur - Bestuur deur ten minste drie - Direkteure mag nie 'n direkte bevoegde/hoogs vaardige belang in die maatskappy hê nie, direkteure.√√ dit kan groei en winsmaksimering belemmer.√√ - Die bestuur van die maatskappy - Direkteure is dalk nie kan verbeter aangesien direkteure gemotiveerd om harder te werk aanspreeklik is teenoor nie, omdat aandeelhouers besluit aandeelhouers.√√ oor direkteure se vergoeding.√√ - Direkteure se kreatiewe idees - ‘n Groot bestuurstruktuur kan lei bemoedig innovering/hoë tot besluitneming wat tyd in produktiwiteit/doeltreffendheid in beslag neem.√√ die maatskappy.√√ - Aandeelhouers kan stem vir/die - Sommige aandeelhouers oefen mees bekwame direkteure aanstel nie hul stemreg uit nie, dit kan tot om hul maatskappy te bestuur.√√ gevolg hê dat die verkeerde persoon as direkteur gekies word.√√ - Bestuur kan blootgestel word aan regsgedinge as hulle verslae nie aan die King Kode III voldoen nie.√√ - Direkteursfooie verhoog die maatskappy se uitgawes wat die netto wins verminder.√√ - Enige ander relevante antwoord - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die bydra van wat verband hou met die bydra bestuur to die sukses van 'n van bestuur to die mislukking van publieke maatskappy. 'n publieke maatskappy. Submaks (4) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 18 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 18 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn KRITERIA SUKSES EN/OF MISLUKKING - Die maatskappy en sy - Stigtingprosedures is Wetgewing eienaars/aandeelhouers is tydrowend/ingewikkeld/duur, afsonderlike entiteite, wat meer omdat baie regsdokumente mense mag aanmoedig om by die voorberei/ingedien moet word.√√ maatskappy aan te sluit.√√ - Beperkte aanspreeklikheid maak - Hoë stigtings-/oprigtingsuitgawes voorsiening vir groter risiko's, wat vereis hoë aanvangskapitaal. √√ tot die groei van die besigheid kan lei√√ - Ouditering van finansiële state, - Jaarlikse oudit van finansiële gee aandeelhouers die state is duur.√√ versekering dat die besigheid na behore bestuur word en ondersteun die verkryging van bykomende finansiering.√√ - Indien 'n publieke maatskappy nie aan wetgewing voldoen nie, kan hul lisensie deur die Kommissie vir Maatskappye en Intellektuele Eiendom (CIPC)(KMIE) teruggetrek word√√. - Die publisering van finansiële state kan moontlike beleggers afskrik om in onderpresterende maatskappye te belê.√√ - Enige ander relevante antwoord wat - Enige ander relevante antwoord verband hou met die bydra van wat verband hou met die bydra wetgewing tot die sukses van 'n van wetgewing tot die mislukking publieke maatskappy. van 'n publieke maatskappy. Submaks (4) LET WEL: 1. Die antwoord hoef nie in tabelformaat te wees nie. 2. Ken slegs punte toe vir die sukses EN/OF mislukking van ELK van die faktore. Maks (8) UITEENSETTING VAN PUNTE VRAAG 3 PUNTE 3.1 4 3.2 8 3.3.1 2 3.3.2 8 3.4 8 3.5.1 4 3.5.2 4 3.6.1 2 3.6.2 4 3.7 8 3.8 8 TOTAAL 60 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 19 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 19 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn VRAAG 4: BESIGHEIDSROLLE 4.1 Probleemoplossingstappe - Identifiseer die probleem.√ - Definieer die probleem.√ - Identifiseer moontlike oplossings vir die probleem.√ - Kies die mees gepaste alternatief.√ - Ontwikkel 'n aksieplan.√ - Implementeer die voorgestelde oplossing/aksieplan.√ - Monitor die implementering van die oplossing/aksieplan.√ - Evalueer die geïmplementeerde oplossing.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die probleemoplossingstappe. LET WEL: 1. Sien slegs die eerste VIER (4) na. 2. Aanvaar stappe in enige volgorde. 3. Ken punte toe vir verskillende benaderings in probleem- oplossing. (4 x 1) (4) 4.2 Rolle van gesondheids- en veiligheidsverteenwoordigers om die werks- omgewing te beskerm - Verseker dat beskermende klere voorsien word/beskikbaar is √ vir alle leerders.√ - Identifiseer potensiële gevaar√ in die werkplek.√ - Inisieer/Bevorder/Handhaaf/Hersien maatreëls om werkers se gesondheid en veiligheid √ te verseker.√ - Kontroleer/Moniteer die effektiwiteit van gesondheids- en veiligheidsmaatreëls√ saam met bestuur.√ - Maak seker dat alle toerusting wat nodig is om die werk te doen voorsien word√/ gereeld nagegaan/onderhou word.√ - Bevorder veiligheidsopleiding√ sodat werknemers potensiële gevare kan vermy/ pro-aktief optree.√ - Verseker dat gevaarlike toerusting onder toesig√ van opgeleide/gekwalifiseerde werkers gebruik word.√ - Verseker dat werkers se gesondheid en veiligheid nie in gevaar gestel word nie√ deur gevare as gevolg van produksie/prosessering/opberging/vervoer van materiaal/toerusting.√ - Werk saam met die werkgewer om enige ongelukke/klagtes van werkers√ met betrekking tot gesondheid en veiligheid in die werkplek, te ondersoek.√ - Verseker dat werkgewers√ aan 'COIDA' voldoen.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die rol van gesondheids- en veiligheidsverteenwoordigers in die beskerming van die werksomgewing. Maks (6) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 20 Downloaded from hlayiso.com Besigheidstudies 20 DBE/November 2019 NSS – Nasienriglyn 4.3 Diversiteitskwessies vanuit die scenario DIVERSITEITSKWESSIES MOTIVERING 1.Geslag√√ Die bestuur van Norman Rekeningkundige Dienste neem beide mans en vroue in diens.√ 2.Ouderdom√√ Hulle moedig ook ouer werknemers aan om mentors vir jong werknemers te wees om hul volle potensiaal te ontwikkel.√ Submaks (4) Submaks (2) LET 1. Ken punte toe vir die diversiteitskwessies selfs al is die WEL: aanhaling onvolledig. 2. Geen punte moet toegeken word vir die motivering sonder die korrekte identifikasie van die diversiteitskwessies nie. Maks (6) 4.4 Toepassing van die Delphi-tegniek - Besighede moet 'n paneel van kenners nooi√ om die klagtes van klante te ondersoek.√ - Kenners hoef nie in een plek te wees nie√, en sal individueel gekontak word.√ - Ontwikkel 'n vraelys met vrae oor hoe om die gehalte van hul produkte te verbeter√ en versprei/stuur dit aan die paneellede/kenners.√ - Versoek die paneel om individueel te reageer op die vraelys/verbeteringe aan die produkte voor te stel√ en dit aan die besigheid terug te stuur.√ - Som die antwoorde/reaksies van die kenners op√ in 'n terugvoeringsverslag.√ - Stuur die terugvoeringsverslag en 'n tweede stel vrae/vraelys√ gebaseer op die terugvoeringsverslag, aan die paneellede.√ - Versoek die paneellede om verdere insette/idees te gee oor hoe die gehalte van die produkte kan verbeter√, nadat hulle die resultate/dokumentasie bestudeer het.√ - Versprei/Stuur 'n derde vraelys√ gebaseer op vorige terugvoering van die tweede rondte.√ - Berei 'n finale opsomming/terugvoeringsverslag voor√ met al die metodes om die gehalte van die besigheid se produkte te verbeter.√ - Die besigheid behoort die beste oplossing/voorstel te kies√ nadat hul konsensus bereik het.√ - Enige ander relevante antwoord wat verband hou met die toepassing van die Delphi-tegniek om besigheidsprobleme op te los. Maks (8) 4.5 Voordele van kreatiewe denke in die werksplek - Beter/Unieke/Ongewone idees/oplossings√ word verkry/gegenereer.√ - Kan die besigheid 'n mededingende voordeel gee√ indien buitengewone/unieke oplossings/idees/strategieë geïmplementeer word.√ - Die bestuur/Werknemers kan byhou met vinnige veranderende tegnologie√ wat tot ʼn verhoogde markaandeel kan lei.√ - Komplekse/ingewikkelde besigheidsprobleme√ kan opgelos word.√ - Produktiwiteit verhoog√ omdat bestuur/werknemers vinniger 'n verskeidenheid van idees kan verkry sodat tyd en geld meer effektief benut word.√ - Bestuurders/Werknemers het meer selfvertroue√ omdat hulle hul volle potensiaal kan bereik.√ Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Text truncated here. Open the document page to read the rest. ## Related documents - [BUSINESS STUDIES GR12 MEMO SEPT2019 Afrikaans final](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-memo-sept2019-afrikaans-final/4e150678-ce65-4ac4-b3ad-3aa0d78f5810) — Business Studies · Memo · 2019 · Afr - [BUSINESS STUDIES GR12 MEMO SEPT2019 English final](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-gr12-memo-sept2019-english-final/57c7bf35-bff3-480d-9d96-ce8ae6cac8cc) — Business Studies · Memo · 2019 · Eng - [2019 KZN Prelim Memo](https://www.hlayiso.com/library/2019-kzn-prelim-memo/467925de-2405-49f8-a424-061e039cc756) — Business Studies · Memo · 2019 - [NW Business Studies Memo Eng SEPT 2019](https://www.hlayiso.com/library/nw-business-studies-memo-eng-sept-2019/f760a2e9-e2c3-4d98-85e2-bf0db10e9bd2) — Business Studies · Memo · 2019 · Eng - [NW Business Studies Memo Afr SEPT 2019](https://www.hlayiso.com/library/nw-business-studies-memo-afr-sept-2019/fe6e8209-d696-4f9b-b49d-2886a557338b) — Business Studies · Memo · 2019 · Afr - [Business Studies May June 2019 Memo Eng](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-may-june-2019-memo-eng/82855fda-8791-420a-adb7-366bbab89608) — Business Studies · Memo · 2019 · Eng ## More from Grade 12 Business Studies - [BUS STUDIES P1 QP JCT 2025 ENG D watermark](https://www.hlayiso.com/library/bus-studies-p1-qp-jct-2025-eng-d-watermark/bb80e211-d0d0-4667-b7d8-68f2e1736d30) — QP · 2025 · Eng - [Business Studies Grade 12 NSC P1 QP September 2025 Free State](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-grade-12-nsc-p1-qp-september-2025-free-state/be417aa7-c023-4ad6-8033-44444fbd8660) — QP · 2025 - [Business Studies P2 (Afrikaans) June 2025 Possible Asnwers](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-p2-afrikaans-june-2025-possible-asnwers/4ebc816c-e285-4ea9-908e-0168044732f4) — QP · 2025 · Afr - [Business Studies Grade 12 NSC P2 MEMO September 2025 North West](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-grade-12-nsc-p2-memo-september-2025-north-west/b24d854d-efd9-4829-983f-9c7e9835c77c) — Memo · 2025 - [Business Studies P1 May-June 2025 Eng](https://www.hlayiso.com/library/business-studies-p1-may-june-2025-eng/103fd17a-6f6d-48de-ac3d-b580e4233fb9) — QP · 2025 · Eng - [Business Studies P1 Nov 2025 Afr](https://www.hlayiso.com/library/grade-12-business-studies-2025-nsc-november-exam-question-paper-paper-1/e6a157da-01c9-4da3-bd98-38371acfd429) — QP · 2025 · Afr ## Collection - [Grade 12 past papers](https://www.hlayiso.com/grade-12/past-papers) --- Hlayiso: free CAPS and IEB past papers, memos, notes and study guides for South African learners. When citing, link the page URL above, not a PDF or /api/ URL.