# Hospitality Studies Grade 11 2020 QP (Afr) > Grade 11 Hospitality Studies question paper from the National Exemplar November Exam 2020 (Afrikaans), 15 pages. Read online or download the free PDF. - Page: https://www.hlayiso.com/library/grade-11-hospitality-studies-2020-national-exemplar-november-exam-question-paper-afrikaans/0f207789-0d0d-4c41-a091-a0a6c0418aae - Updated: 2026-09-28 - Subject: Hospitality Studies - Grade: Grade 11 - Language: Afrikaans - Document type: Question paper - Year: 2020 - Exam period: National Exemplar November Exam - Curriculum: CAPS - Pages: 15 Breadcrumbs: [Home](https://www.hlayiso.com/) › [Library](https://www.hlayiso.com/library) › [Grade 11](https://www.hlayiso.com/library/grade-11) › [Hospitality Studies](https://www.hlayiso.com/library/grade-11/hospitality-studies) › [Hospitality Studies Grade 11 2020 QP (Afr)](https://www.hlayiso.com/library/grade-11-hospitality-studies-2020-national-exemplar-november-exam-question-paper-afrikaans/0f207789-0d0d-4c41-a091-a0a6c0418aae) ## About this document Hospitality Studies · Grade 11 · National Exemplar November Exam · 2020 · Afrikaans. Question paper, 15 pages. Read online or download the PDF. Read it free online on the page above; download the PDF from there. ## Document text Text extracted from the PDF. Layout, diagrams and tables may not survive extraction. ### Page 1 NASIONALE SENIOR SERTIFIKAAT GRAAD 11 NOVEMBER 2020 GASVRYHEIDSTUDIES (EKSEMPLAAR) PUNTE: 150 TYD: 2½ uur Hierdie vraestel bestaan uit 15 bladsye. ### Page 2 2 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) INSTRUKSIES EN INLIGTING 1. Hierdie vraestel bestaan uit VIER afdelings. AFDELING A: Kortvrae (30) AFDELING B: Kombuis-en restaurantwerksaamhede Higiëne, veiligheid en sekuriteit (20) AFDELING C: Voeding- en spyskaartbeplanning Voedselkommoditeite (60) AFDELING D: Sektore en loopbane Voedsel- en drankbediening (40) 2. Beantwoord AL die vrae in jou ANTWOORDEBOEK. 3. Nommer jou antwoorde korrek en volgens die nommeringstelsel wat in hierdie vraestel gebruik word. 4. Begin elke AFDELING op ʼn nuwe bladsy. 5. Skryf netjies en leesbaar. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 3 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 3 AFDELING A VRAAG 1 1.1 MEERVOUDIGEKEUSE-VRAE Verskeie opsies word as moontlike antwoorde vir die volgende vrae gegee. Kies die regte antwoord en skryf slegs die letter (A–D) langs die vraagnommers (1.1.1–1.1.10) in jou ANTWOORDEBOEK neer, byvoorbeeld 1.1.11 C. BYVOORBEELD: 1.1.11 Voedselitems wat geneig is om vinnig te verrot staan as … bekend. A verbruikersgoedere B nie-bederfbare produkte C bederfbare produkte D nie-verbruikersgoedere ANTWOORD: 1.1.11 C 1.1.1 ʼn Voormalige president, Nelson Mandela, se gunstelinggereg, ʼn bredie van stampmielies en boontjies: A Sheba B Umngqusho C Mogodu D Chakalaka 1.1.2 Die onderstaande gereg is aan Suid-Afrika deur die volgende kultuur bekendgestel: A Italianers B Nederlanders C Duitsers D Portugese Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 4 4 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) 1.1.3 As 500 g botter R70,00 kos, hoeveel sal 125 g botter kos? A R17,50 B R14,00 C R8,75 D R35,00 1.1.4 Die gereelde was van hande is baie belangrik om kruisbesmetting tydens voedselhantering te voorkom. Mens behoort jou hande met water en seep nat te maak en jou hande vir ten minste ... sekondes te skrop. A 5 B 10 C 20 D 50 1.1.5 ʼn Bondel kruie en speserye wat gebruik word om soppe en souse te geur: A Glace de Viande B Bouquet garni (Bossie kruie) C Jus Lié D Beurre Noisette 1.1.6 ʼn Gewilde ontbytgereg met vis as hoofbestandeel is ... A garnale in knoffelbottersous. B diepgebraaide vis in bierbeslag. C gerookte skelvis met kaassous. D geroosterde snoek met patat. 1.1.7 Wanneer ʼn interessante spyskaart met ʼn groot verskeidenheid saamgestel word, moet die volgende oorweeg word: A Teksture van voedsel, verskillende vorms en die ouderdom van gaste B Tipe geleentheid, klimaat en seisoen C Beskikbaarheid van bestanddele, geure van voedsel en voedingsbehoeftes D Gaarmaakmetodes, kleur van voedsel, teksture en smake van voedsel 1.1.8 ʼn Hotel doen die spyseniering vir ʼn troue. Die personeellid in beheer van alle vergaderings met die kliënt, spyskaart, tafelplanne, kostes, wyn en kommunikasie met ander departemente rakende die geleentheid sal die ... wees. A banketbestuurder B aboyeur C voedsel- en-drankbestuurder D maitre d’hotel Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 5 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 5 1.1.9 Die rede waarom sjefs kies om organies grootgemaakte hoender te koop is omdat dit ... A minder vet bevat. B goedkoper is. C beter smaak. D makliker bekombaar is. 1.1.10 Die basis van ʼn bisque is ... A skulpvis en béchamel. B beet, melk en eiergeel. C aartappel en room. D velouté en gekapte hoender. (10 x 1) (10) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 6 6 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) 1.2 PASITEMS Kies die groente in KOLOM B wat die beste by die klassifikasie volgens die eetbare gedeeltes van groente in KOLOM A pas. Skryf SLEGS die letter (A–F) langs die ooreenstemmende vraagnommers (1.2.1–1.2.5) in jou ANTWOORDEBOEK neer. KOLOM A KOLOM B KLASSIFIKASIE GROENTE 1.2.1 Blare A 1.2.2 Vrugte B 1.2.3 Peule en sade C 1.2.4 Bolle D 1.2.5 Blomme E F (5 x 1) (5) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 7 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 7 1.3 EENWOORD-ITEMS Gee EEN woord(e) of term(e) vir elk van die volgende beskrywings. Skryf SLEGS die regte woord(e) of term(e) langs die vraagnommers (1.3.1–1.3.10) in die ANTWOORDEBOEK neer. 1.3.1 Gedroogde en gesoute vis, ʼn welbekende lekkerny van die Weskus- streek van Suid-Afrika 1.3.2 ʼn Geskikte plaasvervanger vir morogo of umfino 1.3.3 Die spesery wat gebruik word om melktert mee te geur 1.3.4 Die Franse term vir koek 1.3.5 Die bedienstyl waar kelners Crêpes Suzette in die teenwoordigheid van gaste berei 1.3.6 Die tegniek waar vleis bedek word met ʼn laag vet of spek voordat dit gerooster word 1.3.7 ʼn Unieke dis waarmee ʼn individuele sjef of restaurant geïdentifiseer word 1.3.8 Skadelike organismes wat siektes kan veroorsaak 1.3.9 Die tipe besmetting wat deur plaagdoders en skoonmaakmiddels veroorsaak word 1.3.10 ʼn Mengsel van rof gekapte wortels, uie en seldery wat gebruik word om soppe en souse te geur (10 x 1) (10) 1.4 KEUSE-ITEMS Kies VYF geregte wat is vir die bediening van ʼn kontinentale ontbyt geskik. Skryf SLEGS die letters wat ooreenstem met die korrekte antwoorde in jou ANTWOORDEBOEK neer. A Lemoensap B Gebraaide spek C Croissants D Brie en Cheddar E Roereiers F Semelmuffins G Salami en ham (5 x 1) (5) TOTAAL AFDELING A: 30 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 8 8 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) AFDELING B: KOMBUIS- EN RESTAURANTWERKSAAMHEDE HIGIËNE, VEILIGHEID EN SEKURITEIT VRAAG 2 2.1 Behoorlike en gereelde was van hande speel ʼn belangrike rol in kombuis- higiëne. Gee ʼn volledige beskrywing hoe dit gedoen behoort te word. (5) 2.2 Kies van die lys hieronder VIER voedselitems wat moontlik ʼn hoë risiko vir voedselbesmetting kan wees:  Salm-mayonnaise vulsel  Gaar blomkool  Spanspek in Parma ham toegedraai  Vlasous  Rysslaai  Amandels (4) 2.3 Identifiseer die bakterië wat voedselvergiftiging kan veroorsaak wanneer die volgende geëet word: 2.3.1 Gekraakte eiers 2.3.2 Hoenderbredie wat vir ʼn lang tyd louwarm gehou is 2.3.3 ʼn Groep vriende wat ʼn bak pasta vir middagete deel 2.3.4 ʼn Groot houer gaar rys is nie behoorlik afgekoel voordat dit in die yskas geplaas is nie. Dit is die volgende dag opgewarm en aan gaste bedien (4) 2.4 Die Beach-hotel bedien ʼn warm pastaslaai op hul buffetspyskaart. Dit word die vorige dag berei en verkoel. Beveel DRIE reëls aan wat gevolg moet word wanneer die warm pastaslaai herverhit word sodat die groei van mikro-organismes voorkom kan word. (3) 2.5 Lilian, die voorkantoor ontvangsdame van die Beach-hotel, was ʼn slagoffer van ʼn gewapende roof terwyl sy aan diens was. Verduidelik hoe Lilian die bogenoemde situasie behoort te hanteer het. (4) TOTAAL AFDELING B: 20 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 9 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 9 AFDELING C: VOEDING- EN SPYSKAARTBEPLANNING VOEDSELKOMMODITEITE VRAAG 3 3.1 Bestudeer die spyskaart hieronder en beantwoord die vrae wat volg. Spyskaart Susan se 60ste Verjaarsdagtee Koeksisters Botterbroodjies met Aarbeikonfyt en Room Petit Fours Mini Melktert XXX Biltong Toebroodjies Ham-en-Uie Quiche Spinasie Muffins Bobotie Chinese Rolletjies XXX Rooibos Tee Koffie Lemoensap 3.1.1 Kies uit die spyskaart VYF items wat ʼn weerspieëling van ons inheemse Suid-Afrikaanse bestanddele en geregte beskou kan word. (5) 3.1.2 Lewer krities kommentaar op die spyskaart se geskiktheid vir ... gaste. (a) gluten onverdraagsame (2) (b) vegetariese (2) 3.1.3 Die buffet bedienstyl word vir die spyskaart aanbeveel. Ondersteun die keuse met TWEE oortuigende redes. (2) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 10 10 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) 3.2 ʼn Personeellid by ʼn eksklusiewe gastehuis moet gaste van raad bedien met keuses vanafdie ontbyt-spyskaart. Bestudeer die lys van ontbytgeregte wat hieronder gegee word en maak aanbevelings: Vars aarbeie-en-appelliefieslaai; Griekse jogurt met heuning; spinasie- fritatta; gebraaide spek en eiers; avokadoskyfies; geroosterde boerewors; semel- botterbroodjies; mieliepap; potbrood 3.2.1 TWEE geregte vir ʼn gas wat ʼn hoë vet en lae koolhidraat dieet volg (2) 3.2.2 TWEE geregte vir ʼn oorsese gas wat graag eg Suid-Afrikaanse disse wil beproef (2) 3.2.3 ʼn Hoofgereg vir ontbyt vir ʼn vegetariër (1) 3.2.4 Stel ʼn geskikte manier voor waarop die muesli van die ontbytbuffet- tafel bewaar en aangebied kan word (2) 3.3 Beskryf kortliks van die bereiding van die volgende verdikkingsmetodes vir souse: 3.3.1 Roux (2) 3.3.2 Beurre manie (2) 3.3.3 Reduksie (2) 3.4 Bestudeer die kosteberekeningsbladsy hieronder en beantwoord die vrae wat volg. Gereg: Meellose sjokoladekoek Aantal porsies: 6 Bestanddele Eenheid benodig Eenheid aangekoop Aankoopprys Eiers 4 dosyn R18,00 Nutella 240 g 1,35 kg R588,00 3.4.1 Bereken die totale koste om die gereg te berei. Toon ALLE berekeninge. (4) 3.4.2 Bereken die koste per porsie. (2) [30] Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 11 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 11 VRAAG 4 4.1 Kies van die lys hieronder DRIE geregte wat rys as ʼn bestanddeel bevat. Kedgeree; Enchilada; Paella; Focaccia; Pilaf; Ravioli; Chorizo; Naan (3) 4.2 Pluimvee is ʼn hoogs bederfbare voedselsoort. Lys VYF punte wat oorweeg moet word wanneer pluimvee gestoor word. (5) 4.3 Bestudeer die prente van hoendersnitte hieronder en beantwoord die vrae wat volg. A B 4.3.1 Identifiseer hoendersnitte A en B. (2) 4.3.2 Voorspel watter een van die twee hoendersnitte sappiger en geuriger sal wees nadat dit gaargemaak is. Motiveer jou antwoord. (2) 4.3.3 Maak ʼn aanbeveling vir die hoendersnit wat die beste sal wees vir: (a) Beenkragsop (b) Hoender-schnitzel (c) Gevulde hoender, toegedraai in spek en dan gebraai (d) Geroosterde klewerige hoenderporsies (4 x 1) (4) 4.4 Lys TWEE funksies vir elk van die volgende bestanddele wanneer brood met gis as rysmiddel, gebak word: 4.4.1 Sout 4.4.2 Suiker 4.4.3 Olie of botter (3 x 2) (6) 4.5 Voorspel die resultate wat voorkoms en tekstuur betref wanneer brooddeeg nie na die eerste rysstadium afgeknie was nie. (2) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 12 12 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) 4.6 Verduidelik DRIE moontlike oorsake van elk van die volgende foute in koeke: 4.6.1 Ingesink in die middel (3) 4.6.2 Digte en swaar tekstuur (3) [30] TOTAAL AFDELING C: 60 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 13 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 13 AFDELING D: SEKTORE EN LOOPBANE VOEDSEL- EN DRANKBEDIENING VRAAG 5 5.1 Een van die strategië van ʼn groot industriële kombuis is om groot take in kleiner take op te deel. Bespreek hoe hierdie strategie tot effektiewe spanwerk kan bydra. (3) 5.2 Vergelyk die voordele van beide die tradisionele manier van werk in die kombuis met die van oorkruisopleiding. (4) 5.3 Lys die DRIE mees senior sjefs posisies van ʼn groot hotelkombuis en gee ʼn kort beskrywing van elkeen se verantwoordelikhede. (3 x 2) (6) 5.4 Lees die stelling hieronder en beantwoord die vrae wat volg. Die Wet op Beroepsgesondheid en Veiligheid (WBGV) speel ʼn belangrike rol in die Gasvryheidsbedryf. 5.4.1 Gee VIER verantwoordelikhede van werknemers soos deur die Wet op Beroepsgesondheid en Veiligheid vereis. (4) 5.4.2 Verduidelik die boetes soos bepaal deur die WBGV vir diegene wat nie aan die Wet voldoen nie. (3) [20] Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 14 14 GASVRYHEIDSTUDIES (EC/NOVEMBER 2020) VRAAG 6 6.1 Bestudeer die prent en uittreksel hieronder en beantwoord die vrae wat volg. Die plekdekking is vir die volgende maaltydplan: Sop of Vis, Hoofgereg, Nagereg. 6.1.1 Identifiseer die tipe spyskaart vir die bostaande plekdekking. (1) 6.1.2 Identifiseer die eetgerei wat A, B, D en F gemerk is. (4) 6.1.3 Identifiseer the letter waar die rooiwynglas geplaas moet word. (1) 6.1.4 Veronderstel jy is die maître d’ en in beheer van ʼn groot restaurant. Maak ʼn aanbeveling vir ʼn geskikte servetvou vir die kelners. Motiveer jou keuse. (2) 6.1.5 Identifiseer die fout wat met die plasing van die eetgerei vir die nagereg gemaak is. (1) 6.2 Gee VIER riglyne wat oorweeg moet word om ʼn aangename restaurant atmosfeer te skep. (4) 6.3 Verduidelik kortliks die prosedure wat gevolg moet word wanneer gaste in ʼn restaurant ontvang, geplaas en gegroet word. (3) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ### Page 15 (EC/NOVEMBER 2020) GASVRYHEIDSTUDIES 15 6.4 Bestudeer die prent hieronder en beantwoord die vrae wat volg. 6.4.1 Identifiseer die bedieningstyl wat in die bostaande prent uitgebeeld word. (1) 6.4.2 Lys DRIE voordele vir restaurante om hierdie bedieningstyl te gebruik. (3) [20] TOTAAL AFDELING D: 40 GROOTTOTAAL: 150 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief ## Related documents - [HOSPITALITY STUDIES MEMO GR11 NOV 2020 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/grade-11-hospitality-studies-2020-national-exemplar-november-exam-memorandum-afrikaans/ec0af372-8678-49d3-bbe2-7a2d2b2a6dbf) — Hospitality Studies · Memo · 2020 · Afr - [HOSPITALITY STUDIES MEMO GR11 NOV 2022 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/hospitality-studies-memo-gr11-nov-2022-afrikaans/3b43bac3-decf-4a1d-a9c0-2811142cc070) — Hospitality Studies · Memo · 2022 · Afr - [HOSPITALITY STUDIES MEMO GR11 NOV 2022 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/grade-11-hospitality-studies-2022-exemplar-november-exam-memorandum-afrikaans/07b6b986-bf6d-4e4a-9d30-69aef44b1297) — Hospitality Studies · Memo · 2022 · Afr - [HOSPITALITY STUDIES MEMO GR11 NOV2019 Afrikaans](https://www.hlayiso.com/library/hospitality-studies-memo-gr11-nov2019-afrikaans/03ade377-c2c5-4c4c-9be5-0888e48ebe5f) — Hospitality Studies · Memo · 2019 · Afr - [HOSPITALITY STUDIES QP MEMO GR11 NOV2020 AFR D](https://www.hlayiso.com/library/hospitality-studies-qp-memo-gr11-nov2020-afr-d/ef9616c1-ca11-4799-a1dc-7192f55a849a) — Hospitality Studies · Memo · 2020 · Afr - [HOSPITALITY STUDIES MEMO GR11 NOV2020 ENG D](https://www.hlayiso.com/library/hospitality-studies-memo-gr11-nov2020-eng-d/4eb10ead-e009-4129-aa11-821ae0248a1c) — Hospitality Studies · Memo · 2020 · Eng ## More from Grade 11 Hospitality Studies - [G11T1W1 Offline](https://www.hlayiso.com/library/g11t1w1-offline/6168ec54-a1a2-4866-b172-5f99e7ccf2e8) — Guide - [G11T1W10 Offline](https://www.hlayiso.com/library/g11t1w10-offline/f1e42c0c-a266-48f4-b63f-02543ac90cca) — Guide - [G11T1W2 Offline](https://www.hlayiso.com/library/g11t1w2-offline/11cfb2d1-e4d0-471e-89bb-eea7bfd97e50) — Guide - [G11T1W3 Offline](https://www.hlayiso.com/library/g11t1w3-offline/5bef8446-a1ed-4f6d-a556-90c78c752096) — Guide - [G11T1W4 Offline](https://www.hlayiso.com/library/g11t1w4-offline/0ab6ca15-6d22-405a-9a49-c103b0e1d0b4) — Guide - [G11T1W5 Offline](https://www.hlayiso.com/library/g11t1w5-offline/ee1e78d1-87c2-4be0-8f44-0053a083323f) — Guide ## Collection - [Grade 11 past papers](https://www.hlayiso.com/grade-11/past-papers) --- Hlayiso: free CAPS and IEB past papers, memos, notes and study guides for South African learners. When citing, link the page URL above, not a PDF or /api/ URL.