Business Studies Grade 11 P2 Eastern Cape November 2025 QP

NASIONALE SENIOR SERTIFIKAAT GRAAD 11 NOVEMBER 2025 BESIGHEIDSTUDIES V2 PUNTE: 150 TYD: 2 uur Hierdie vraestel bestaan uit 9 bladsye. Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

2 BESIGHEIDSTUDIES V2 (EC/NOVEMBER 2025) INSTRUKSIES EN INLIGTING Lees die volgende instruksies aandagtig deur voordat jy die vrae beantwoord. 1. Hierdie vraestel bestaan uit DRIE afdelings en dek TWEE hoofonderwerpe. AFDELING A: VERPLIGTEND AFDELING B: Bestaan uit DRIE vrae. Beantwoord enige TWEE van die DRIE vrae in hierdie afdeling. AFDELING C: Bestaan uit TWEE vrae. Beantwoord enige EEN van die twee vrae in hierdie afdeling. 2. Lees die instruksies vir elke vraag aandagtig deur en neem deeglik kennis van wat vereis word. LET WEL: SLEGS die antwoorde op die eerste TWEE vrae gekies in AFDELING B en die antwoorde op die EERSTE vraag gekies in AFDELING C sal nagesien word. 3. Nommer die antwoorde korrek volgens die nommeringstelsel wat in hierdie vraestel gebruik is. GEEN punte sal toegeken word vir antwoorde wat verkeerd genommer is NIE. 4. Behalwe waar ander instruksies gegee word, moet antwoorde in volsinne wees. 5. Gebruik die puntetoekenning en aard van elke vraag om die lengte en diepte van ʼn antwoord te bepaal. 6. Gebruik die tabel hieronder as ʼn riglyn vir punte- en tydstoekenning wanneer jy elke vraag beantwoord. AFDELING VRAAG PUNTE TYD (minute) A: Objektiewe-tipe vrae 1 30 20 VERPLIGTEND B: DRIE direkte/indirekte tipe vrae 2 40 KEUSE: 3 40 70 Beantwoord enige TWEE. 4 40 C: TWEE opsteltipe vrae 5 40 KEUSE: 30 Beantwoord enige EEN. 6 40 TOTAAL 150 120 7. Begin die antwoord op ELKE vraag op ʼn NUWE bladsy, byvoorbeeld VRAAG 1 – NUWE bladsy, VRAAG 2 – NUWE bladsy, ensovoorts. 8. Jy mag ʼn nieprogrammeerbare sakrekenaar gebruik. 9. Skryf netjies en leesbaar. Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

(EC/NOVEMBER 2025) BESIGHEIDSTUDIES V2 3 AFDELING A (VERPLIGTEND) VRAAG 1 1.1 Verskeie opsies word as moontlike antwoorde op die volgende vrae gegee. Kies die antwoorde en skryf slegs die letter (A–D) langs die vraagnommers (1.1.1 tot 1.1.5) in die ANTWOORDEBOEK neer, byvoorbeeld, 1.1.6 D. 1.1.1 Die ... dien as die grondwet van ʼn maatskappy. A aanvanklike openbare aanbod B memorandum van inkorporering C prospektus D kennisgewing van inkorporering 1.1.2 Zonke het die reg om die naam en handelsmerk van Fruit and Veg Afleweringsmaatskappy te gebruik aan Tiny verkoop in ruil vir ʼn … -fooi. A tantieme B huur C konsessiereg D uitkontrakterings 1.1.3 ʼn … toon aktiwiteite wat voltooi moet word. A Sakeplan B Verslag C Aksieplan D Tydlyn 1.1.4 Oplossings wat afwyk van die norm, en wat nie volg wat algemeen gedoen word nie, staan as ... bekend. A konvensioneel B roetine C nie-konvensioneel D kreatiewe denke 1.1.5 Een van die oorsake van stres in die werkplek is ... A werknemers wat ernstig siek is. B raadgewende kundiges. C die evaluering van die noodplan van die besigheid. D ongunstige werksomstandighede. (5 x 2) (10) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

4 BESIGHEIDSTUDIES V2 (EC/NOVEMBER 2025) 1.2 Voltooi die volgende stellings deur die woord(e) in die lys hieronder te gebruik. Skryf slegs die woord(e) langs die vraagnommers (1.2.1 tot 1.2.5) in die ANTWOORDEBOEK neer. strooibiljet; publieke; krisis; skyfies; sleg; ekwiteitskapitaal; stres; goeie; engelbefondsing; privaat 1.2.1 Zanele-handelaars mag nie aandele aan die algemene publiek aanbied nie. Dié verwys na ʼn ... maatskappy. 1.2.2 Mnr. Veejay, ʼn welgestelde entrepreneur, het ... voorsien in ruil vir ʼn aandeel in die besigheid. 1.2.3 Simcock Tech Wear Klerasie het ʼn dun stukkie papier gebruik om hul produkte te adverteer. Dit staan as ʼn … bekend. 1.2.4 Die leier van M&M Finansiële Dienste het baie take om in ʼn kort tydjie te doen. Dit veroorsaak … 1.2.5 ʼn Goeie etiese praktyk is deel van ... besluitneming in besigheid. (5 x 2) (10) Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

(EC/NOVEMBER 2025) BESIGHEIDSTUDIES V2 5 1.3 Kies ʼn beskrywing uit KOLOM B wat ooreenstem met ʼn term in KOLOM A. Skryf slegs die letter (A–J) langs die vraagnommers (1.3.1 tot 1.3.5) in die ANTWOORDEBOEK neer, byvoorbeeld 1.3.6 K. KOLOM A KOLOM B 1.3.1 Gantt-grafiek A gebruik roetinemetodes om probleme op te los 1.3.2 Nie-verbale B vind plaas wanneer ʼn besigheid die aantal aanbieding werkers in die besigheid of organisasie verminder 1.3.3 Kreatiewe denke C toon die duur van die taak/element 1.3.4 Gedragskode D ʼn stel waardes wat moreel aanvaarbaar binne ʼn sake-organisasie is 1.3.5 Werkloosheid E inligting word deur middel van gedrukte materiaal oorgedra F ʼn stel reëls en verantwoordelikhede van ʼn organisasie of besigheid waaraan die werknemers moet voldoen G toon al die take wat gedoen moet word H inligting word deur middel van mondelinge aanbiedings gekommunikeer I gebruik nie-roetine metodes om probleme op te los J vind plaas wanneer werknemers hul werk as gevolg van bedanking of aflegging verloor (5 x 2) (10) TOTAAL AFDELING A: 30 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

6 BESIGHEIDSTUDIES V2 (EC/NOVEMBER 2025) AFDELING B Beantwoord ENIGE TWEE vrae in hierdie afdeling. LET WEL: Dui die VRAAGNOMMER van elke vraag wat jy kies duidelik aan. Die antwoord op ELKE vraag moet op ʼn NUWE bladsy begin, byvoorbeeld VRAAG 2 op ʼn NUWE bladsy, VRAAG 3 op ʼn NUWE bladsy. VRAAG 2: BESIGHEIDSGELEENTHEDE 2.1 Noem enige VIER stadiums van ʼn aksieplan. (4) 2.2 Beskryf kortliks aspekte wat in die prospektus ingesluit moet word. (6) 2.3 Identifiseer die entrepreneuriese eienskappe in die stellings hieronder. 2.3.1 Die bestuurder van GM-staalvervaardiger het nie hoop verloor toe die wêreldwye tariewe die plaaslike besighede bedreig het nie. (2) 2.3.2 Zuko verskaf spesiale materiaal soos veselglas vir kliënte wat nie die oorspronklike materiaal kon bekostig nie, te midde van markonsekerheid. (2) 2.4 Verduidelik die doel van ʼn sakeplan. (6) 2.5 Lees die scenario hieronder en beantwoord die vraag wat volg. TELLY GADGETS (TG) Telly Gadgets is ʼn nuutgestigte besigheid wat in die vervaardiging van TV- toestelle spesialiseer. Ntombi, die eienaar van TG, het navorsing gedoen om haar teikenmark te identifiseer. Sy het ook sommige van haar oorspronklike sakeplanne as gevolg van nuwe tegnologie verander. 2.5.1 Identifiseer TWEE faktore uit die scenario hierbo wat oorweeg moet word voordat die besigheid begin word. Motiveer jou antwoord deur uit die scenario aan te haal. Gebruik die tabel hieronder as ʼn RIGLYN om VRAAG 2.5.1 te beantwoord. FAKTORE WAT OORWEEG MOET WORD VOORDAT MOTIVERINGS DIE BESIGHEID BEGIN WORD 1. 2. (6) 2.6 Bespreek hoe die aanbieder die volgende visuele hulpmiddels moet voorberei: 2.6.1 Skyfies (4) 2.6.2 Plakkate (4) 2.7 Gee raad aan die besigheid oor die wetlike vereistes van die naam van die maatskappy. (6) [40] Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

(EC/NOVEMBER 2025) BESIGHEIDSTUDIES V2 7 VRAAG 3: BESIGHEIDSROLLE 3.1 Noem enige VIER eksterne oorsake van verandering. (4) 3.2 Beskryf kortliks die oorsake van konflik in die besigheid. (6) 3.3 Lees die scenario hieronder en beantwoord die vrae wat volg. MAKROS VERVAARDIGER (MV) Makros Vervaardiger is ʼn nuutgestigte besigheid wat in die vervaardiging van sjokolade spesialiseer. Hulle het ernstige uitdagings teëgekom, insluitend masjinerie wat breek, bestuurders wat nie bekwaam of doeltreffend is nie, asook kragonderbrekings. 3.3.1 Noem die TWEE voorbeelde van krisisse uit die scenario. (2) 3.3.2 Bespreek die belangrikheid van streshantering in die werkplek. (4) 3.4 Lees die scenario hieronder en beantwoord die vrae wat volg. EUGENE CREATIVES (EC) Eugene Creatives spesialiseer in die vervaardiging van kuns en skeppings. Die bestuur van EC wil die struktuur van die besigheid verander om digitale dienste in te stel. Hulle het vir al die teenstrydige en ondersteunende idees vir hierdie ontwikkeling gevra. Hulle het ook besluit om kundiges te nooi om hulle te help om hul uitdaging te hanteer. 3.4.1 Identifiseer TWEE probleemoplossingstegnieke wat deur EC gebruik word. Motiveer deur uit die scenario aan te haal. Gebruik die tabel hieronder as ʼn RIGLYN om VRAAG 3.4.1 te beantwoord PROBLEEMOPLOSSINGS- MOTIVERINGS TEGNIEKE 1. 2. 3.4.2 Verduidelik die voordele van kreatiewe denke in die werkplek. (6) 3.5 Bespreek die funksies van werkplekforums. (6) 3.6 Beveel maniere aan om krisisse in die werkplek te hanteer. (6) [40] Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

8 BESIGHEIDSTUDIES V2 (EC/NOVEMBER 2025) VRAAG 4: DIVERSE ONDERWERPE: BESIGHEIDSGELEENTHEDE 4.1 Noem enige VIER sleutelfaktore vir sukses. (4) 4.2 Beskryf kortliks die redes waarom entrepreneurs dalk besluit om ʼn bestaande besigheid te koop. (6) 4.3 Lees die scenario hieronder en beantwoord die vrae wat volg. DIEP GESPREK ONTWERP (DGO) Sandra, die eienaar van DGO, wil kliëntediens in die stad van Johannesburg verbeter. Sy oorweeg dit om befondsing van welgestelde sakelui te bekom om die aanvangskoste van die aankoop van ʼn perseel te dek. DCD stel ook tydelike werknemers aan om koste te bespaar. Betaal insetkoste soos lone, telefoon en ander uitgawes. 4.3.1 Haal TWEE redes aan waarom die besigheid befondsing moet bekom. (2) 4.3.2 Verduidelik toelaes as ʼn bron van befondsing. (4) 4.4 Beveel areas aan vir verbetering op sleutel suksesfaktore. (4) BESIGHEIDSROLLE 4.5 Beskryf kortliks die DRIE stadiums van ontwikkeling. (6) 4.6 Identifiseer die beginsels van professionalisme en etiek wat deur Donald Enterprise in ELKEEN van die stellings hieronder toegepas word. 4.6.1 Nomsa demonstreer altyd ʼn kombinasie van tegniese vaardigheid en die vermoë om effektief te kommunikeer. (2) 4.6.2 Ahmad, die spanleier, deel nooit die werknemers se besonderhede met ʼn ander spanlid nie. (2) 4.7 Bespreek strategieë wat besighede kan gebruik om globalisering te hanteer. (6) 4.8 Beveel maniere aan waarop besighede ʼn omgewing kan skep wat kreatiewe denke in die werkplek stimuleer. (4) [40] TOTAAL AFDELING B: 80 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.

(EC/NOVEMBER 2025) BESIGHEIDSTUDIES V2 9 AFDELING C Beantwoord EEN vraag in hierdie afdeling. LET WEL: Dui die VRAAGNOMMER van die vraag wat kies is, duidelik aan. Die antwoord op ELKE vraag moet op ʼn NUWE bladsy begin, byvoorbeeld, VRAAG 5 op ʼn NUWE bladsy, VRAAG 6 op ʼn NUWE bladsy. VRAAG 5: BESIGHEIDSGELEENTEHEDE (MANIERE OM ’N BESIGHEID TE BEKOM) Entrepreneurs wat ʼn konsessie (franchise) koop, moet die betekenis van ʼn konsessie verstaan. Hulle moet ook beide die voordele en nadele van die konsessie verstaan. Besighede wat wil afskaal en fokus op die kernaspek van die besigheid, sal die minder kritieke bedrywighede uitkontrakteer. Die huurooreenkoms beskryf die hoofverantwoordelikhede en kontraktuele regte van die huurder. Skryf ʼn opstel oor die maniere om ʼn besigheid te bekom waarin jy die volgende aspekte insluit: • Brei uit oor die betekenis van ʼn konsessie as ʼn manier om besigheid te verkry. • Verduidelik die voordele en nadele van konsessies. • Bespreek die voordele van uitkontraktering. • Adviseer besighede oor die kontraktuele implikasies van huurkontrakte. [40] VRAAG 6: BESIGHEIDSROLLE (PROFESSIONALISME EN ETIEK) Besighede word vereis om hul bedrywighede op ʼn etiese en professionele wyse uit te voer. Besighede moet weet hoe effektiewe sakepraktyk uitgevoer moet word. Etiese teorieë lei besighede en individue wanneer hulle moreel korrekte besluite moet neem. Wanneer ʼn besigheid gestig word, moet ʼn mens die voordele van etiese sakeondernemings verstaan. Skryf ʼn opstel oor professionalisme en etiek waarin jy die volgende aspekte moet insluit: • Beskryf die verskille tussen professionalisme en etiek. • Bespreek maniere waarop professionele, verantwoordelike, etiese en effektiewe sakepraktyk uitgevoer moet word. • Verduidelik kortliks die DRIE teorieë van etiek wat op die werkplek van toepassing is. • Gee raad aan besighede oor die voordele van etiese sakeondernemings. [40] TOTAAL AFDELING C: 40 GROOTTOTAAL: 150 Kopiereg voorbehou Blaai om asseblief Hierdie dokument is afgelaai vanaf www.ecexams.co.za.